Lenteur et saturation momentanée de la connexion

Bonjour,


Nous sommes un organisme à but non-lucratif et nous avons un problème avec l'Internet. La connexion ne fonctionne pas tout le temps, elle coupe souvent et il faut constament brancher/débrancher le modem et le routeur pour avoir seulement quelques minutes d'accès Internet avant que ça coupe de nouveau. J'ai contacté le support technique de notre FAI, ils disent que le câble coaxial et le modem sont OK, ce serait donc plus loin le problème ( câble réseau ou routeur ). Il faut dire aussi que plusieurs ordinateurs ( portables et de bureau ) et imprimantes sont connectés, par un câble réseau ( RJ-45) ou par wifi sur une seule connexion Internet Affaires Intermédiaire de Videotron. Un autre truc que j'ai remarqué, le modem possède deux antennes wifi et pas le routeur. Devrais-je donc débrancher les câbles réseaux, qui sont actuellement connectés au routeur, et de les connectés directement sur le modem ? Il y a 4 ports RJ-45 et deux antennes sur ce modem, c'est donc un tout-en-un je crois non ? modem/routeur WIFI ? Notre parc informatique est de 7 ordinateurs et 4 imprimantes.

Enfin, si vous savez quoi faire pour résoudre ce problème à moindres coûts, ça serait très appréçié.

Merci à l'avance.