Google chrome ne s'ouvre pas!!!

amine_hir Messages postés 20 Statut Membre -  
 sosso88 -
Bonjour,

j'ai un problème de google chrome qui ne veux pas démarrer
quelq'un peut m'aider!!
merci d'avance

32 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème posé est le blocage du démarrage de Google Chrome sur Windows XP, aggravé par la présence potentielle d'infections et de barres d’outils indésirables.
Plusieurs solutions proposées visent le nettoyage du système grâce à des outils spécialisés tels que ZHPFix, AdwCleaner ou UsbFix, et l’identification des extensions ou programmes suspects dans les profils.
Des conseils techniques détaillés incluent la désinstallation manuelle de Chrome, l’export et l’inspection des clés de registre Image File Execution Options, et l’élimination de composants indésirables détectés.
En complément, le recours à des outils comme AdwCleaner ou UsbFix est parfois privilégié pour diagnostiquer et nettoyer les infections plutôt que ZHPDiag.

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  1. 3DS 75 Messages postés 502 Statut Membre 96
     
    Tu veut dire que quand tu clic sur l'icône de Google Chrome, ça ne veux pas démarrer ?
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  2. amine_hir Messages postés 20 Statut Membre
     
    oui evidament
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    1. 3DS 75 Messages postés 502 Statut Membre 96
       
      Je pense que tu ferais mieux de réinstaller Google Chrome.
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  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    J'ai bien reçu ton mp avec le rapport ZHPDiag.

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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  4. Caroxine Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Faire Ctrl + Alt + Suppr ou faire un clic droit sur la barre de tâches, et choisir "Gestionnaire des tâches de windows" Choisir dans "Fichier" > "Nouvelle tâche" ou "Nouveau" et entrer : chrome.exe puis faire "entrée".

    S'il y a une erreur, je suppose qu'il sera mieux de réinstaller directement Google Chrome.
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  6. amine_hir Messages postés 20 Statut Membre
     
    @Destrio 5> voici le rapport

    # AdwCleaner v2.011 - Rapport créé le 06/12/2012 à 20:41:01
    # Mis à jour le 02/12/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : PC-01 - IMED
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PC-01\Bureau\applications amine\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Supprimé au redémarrage : C:\WINDOWS\system32\prncnfgd

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\bProtector
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

    Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Opera v11.1.1190.0

    Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [32933 octets] - [06/12/2012 19:45:28]
    AdwCleaner[S2].txt - [1256 octets] - [06/12/2012 20:41:01]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1316 octets] ##########
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  7. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
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  8. amine_hir Messages postés 20 Statut Membre
     
    le voila ;

    # AdwCleaner v2.011 - Rapport créé le 06/12/2012 à 21:15:59
    # Mis à jour le 02/12/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : PC-01 - IMED
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PC-01\Bureau\applications amine\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Supprimé au redémarrage : C:\WINDOWS\system32\prncnfgd

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\bProtector
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

    Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Opera v12.11.1661.0

    Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S3].txt - [1196 octets] - [06/12/2012 21:15:59]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1256 octets] ##########
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  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    "Aucune action effectuée."

    --> As-tu supprimé ce que Malwarebytes Anti-Malware a trouvé ?
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    1. amine_hir Messages postés 20 Statut Membre
       
      oui
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  10. amine_hir Messages postés 20 Statut Membre
     
    ouiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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  11. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Le PC fonctionne mieux ?

    --> Retélécharge et réinstalle ZHPDiag puis refais un rapport.
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  12. amine_hir Messages postés 20 Statut Membre
     
    oui mais chrome ne veux pas refonctionne!
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  13. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    --> Fais une recherche avec UsbFix puis poste le rapport :
    http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=204&t=3&sid=1e3df7281b60bdc8d163d43d5551a934
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  14. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Tu n'as pas de clé USB ?

    --> Relance UsbFix, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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