Google chrome ne s'ouvre pas!!!

amine_hir -  
Bonjour,

j'ai un problème de google chrome qui ne veux pas démarrer
quelq'un peut m'aider!!
merci d'avance

32 réponses

Résumé de la discussion

Le problème posé est le blocage du démarrage de Google Chrome sur Windows XP, aggravé par la présence potentielle d'infections et de barres d’outils indésirables. Plusieurs solutions proposées visent le nettoyage du système grâce à des outils spécialisés tels que ZHPFix, AdwCleaner ou UsbFix, et l’identification des extensions ou programmes suspects dans les profils. Des conseils techniques détaillés incluent la désinstallation manuelle de Chrome, l’export et l’inspection des clés de registre Image File Execution Options, et l’élimination de composants indésirables détectés. En complément, le recours à des outils comme AdwCleaner ou UsbFix est parfois privilégié pour diagnostiquer et nettoyer les infections plutôt que ZHPDiag.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. amine_hir Auteur
    oui evidament
    1. 3DS 75
      Je pense que tu ferais mieux de réinstaller Google Chrome.
  3. Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    J'ai bien reçu ton mp avec le rapport ZHPDiag.

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
    1. Caroxine
      Faire Ctrl + Alt + Suppr ou faire un clic droit sur la barre de tâches, et choisir "Gestionnaire des tâches de windows" Choisir dans "Fichier" > "Nouvelle tâche" ou "Nouveau" et entrer : chrome.exe puis faire "entrée".

      S'il y a une erreur, je suppose qu'il sera mieux de réinstaller directement Google Chrome.
      2. amine_hir Auteur
        @Destrio 5> voici le rapport

        # AdwCleaner v2.011 - Rapport créé le 06/12/2012 à 20:41:01
        # Mis à jour le 02/12/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : PC-01 - IMED
        # Mode de démarrage : Normal
        # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PC-01\Bureau\applications amine\AdwCleaner.exe
        # Option [Suppression]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Supprimé au redémarrage : C:\WINDOWS\system32\prncnfgd

        ***** [Registre] *****

        Clé Supprimée : HKCU\Software\bProtector
        Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

        [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

        Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Opera v11.1.1190.0

        Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[S1].txt - [32933 octets] - [06/12/2012 19:45:28]
        AdwCleaner[S2].txt - [1256 octets] - [06/12/2012 20:41:01]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1316 octets] ##########
        2. amine_hir Auteur
          le voila ;

          # AdwCleaner v2.011 - Rapport créé le 06/12/2012 à 21:15:59
          # Mis à jour le 02/12/2012 par Xplode
          # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : PC-01 - IMED
          # Mode de démarrage : Normal
          # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PC-01\Bureau\applications amine\AdwCleaner.exe
          # Option [Suppression]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          Supprimé au redémarrage : C:\WINDOWS\system32\prncnfgd

          ***** [Registre] *****

          Clé Supprimée : HKCU\Software\bProtector
          Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

          [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

          Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Opera v12.11.1661.0

          Fichier : C:\Documents and Settings\PC-01\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[S3].txt - [1196 octets] - [06/12/2012 21:15:59]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1256 octets] ##########
          5. Destrio5 Modérateur
            "Aucune action effectuée."

            --> As-tu supprimé ce que Malwarebytes Anti-Malware a trouvé ?
            1. amine_hir Auteur
              oui
          10. Destrio5 Modérateur
            --> Fais une recherche avec UsbFix puis poste le rapport :
            http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=204&t=3&sid=1e3df7281b60bdc8d163d43d5551a934
            2. Destrio5 Modérateur
              Tu n'as pas de clé USB ?

              --> Relance UsbFix, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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