Récupération de données après formatage

salut,

j'ai utilisé le logiciel "PC INSPECTOR™ File Recovery 4.x" après formatage de mon pc pour récupérer des photos et des documents word.
j'ai rencontré plusieurs problèmes :

_ lorsque je sélectionne de nombreux fichiers et que je lance leurs récupération, il plante au bout d'un moment, sans avoir récupérer la totalité de ces fichiers.

_ je n'arrive pas à récupérer mes documents word. Ils sont tous "encodés" et donc illisibles et inutilisables. De plus, c'est des extensions .DOC, mais il me dit que c'est des fichiers WORDPAD, est-ce normal ?

L'utilisation d'un logiciel payant, donc cencé de meilleure éfficacité, pourrait-il m'aider mieux dans ma recherche ?

Merci par avance.