Cartouches d'encre neuves considérées comme vides

Bonjour,

J'ai un soucis avec une EPSON STYLUS DX 4250.

En remplaçant les 4 cartouches usagées (« sous-marque ») par des nouvelles de marque EPSON, l'imprimante m'indique que celles-ci sont vides. J'ai remarqué qu'en en mettant 1,2 ou 3 (peu importe la couleur), elle détecte que celles-ci sont bien remplis. Mais lorsque les 4 cartouche sont insérées, l'imprimante détecte que plus aucune d'entre elles n'est remplie.

J'ai essayé d'avoir recours au logiciel SSC Service Utility mais sans succès (ce programme ne me détecte pas l'imprimante).

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses

Julien