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Connexion impossible xbox live

Fermé
CaptBouda50 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 7 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 - 2 déc. 2012 à 14:37
johann81 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 18:16
Bonjour, m'étant fait piraté mon compte Microsoft il y a longtemps, le mot de passe du compte xbox live a aussi été changé. Donc depuis la MAJ du xbox live, il me demande de rentrer le mot de passe pour me connecter mais vu qu'il a était changé, je ne peux pas me connecter. J'ai tout essayé, j'ai remplis plein de formulaires et contacter le support pour récupérer le compte Microsoft mais sans succès. Avez-vous une solution s'il vous plaît car j'ai un abonnement 3 mois en cours



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12 réponses

Réponse 1 / 12
Urafey Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012 1
2 déc. 2012 à 14:42
Vous avez essayé de faire mot de passe oublié ? Ils vous le renverront sur votre adresse mail
Réponse 2 / 12
CaptBouda50 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 7 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 4
2 déc. 2012 à 14:58
Oui mais l'adresse secondaire et la question secrète avaient été modifié. J'ai aussi rempli le formulaire plein de fois mais sans succès
Réponse 3 / 12
Urafey Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012 1
2 déc. 2012 à 15:00
Téléphonez leur alors pour leur prouver que vous êtes bien le titulaire du compte
Réponse 4 / 12
CaptBouda50 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 7 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 4
2 déc. 2012 à 15:12
Je veux bien mais j'ai déjà contacté le support mais sans succés

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Réponse 5 / 12
Urafey Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012 1
2 déc. 2012 à 15:21
Ils vous ont dit quoi exactement ?
Réponse 6 / 12
CaptBouda50 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 7 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 4
2 déc. 2012 à 17:16
Et bien qu'il y avait aucune trace de piratage sur mon compte, ils ne pouvaient donc rien faire
Réponse 7 / 12
Urafey Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012 1
2 déc. 2012 à 18:47
Bah la seule solution restante c'est de trouver la réponse à la question secrète malheureusement..

Et d'insister encore auprès du support..
Réponse 8 / 12
CaptBouda50 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 7 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 4
2 déc. 2012 à 18:51
Vous croyez que si je leurs écrit une lettre en détaillant bien tout, ils me le rendront ?
Réponse 9 / 12
Urafey Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012 1
2 déc. 2012 à 18:54
Re-télephonez leur une fois pour bien prouver que c'est bien votre compte et que vous n'y avez plus accès., n'hésitez pas à les menacer de changer de console
Réponse 10 / 12
CaptBouda50 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 7 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 4
2 déc. 2012 à 19:27
Ça va marcher vous croyez ?
johann81 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012 2
22 déc. 2012 à 18:16
J4AI LE MEME PROBLEME impossible de les contacter comment faire?
0
Réponse 11 / 12
Urafey Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012 1
2 déc. 2012 à 19:34
Prouvez leur bien que vous êtes le titulaire du compte ( via votre carte d'identité ou autre ) et que vous n'y avez plus du tout accès et demandez leur soit un remboursement soit de réinitialiser votre mot de passe, en n'hésitant pas à les menacer de ne plus utiliser leur console
Réponse 12 / 12
CaptBouda50 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 7 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 4
2 déc. 2012 à 19:48
D'accord

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