Probléme rencontré lors de la synchronisation google

FRANKABAM Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

Ce matin sur le pc de ma femme j'ai activé mon gmail et il m'a été demandé une synchronisation.
Erreur fatale, car aprés m'être déconnecté ma femme a perdu son profil avec tous ses favoris.
Comment les faire revenir ?
C'est un pc sous windows 7.

Merci de vos solutions frankabam


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2 réponses


 
Bonjour,

Ce problème est tout à fait normal et est réversible.

Vous pouvez donc avoir deux utilisateur sur le même navigateur et, par le fait même, pouvoir regarder vos courriels et avoir vos favoris sans vous déconnecter et vous reconnecter...

Je vous invite à lire cette page d'aide qui vous aidera amplement :
https://support.google.com/chrome/answer/2364824?hl=fr
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frankabam
 
Bonjour Marc

Merci pour votre réponse mais hier j'avais lu en long et large cette page, mais hélas ma femme a bien tout perdu !
En me désynchronisant, j'ai paniqué et je crois bien avoir supprimé son profil au lieu du mien.
Sur la page que vous me conseillez ils y font allusion et disent que toutes les données associés au profil supprimées feront que cette action est irréversible !

Je suis déçu car je ne souhaitais que consulter mes méls; je n'avais pas besoin d'avoir tout mon profil !

J'ai fait une restauration mais rien n'y a fait bien sûr.

MErci de votre aide et soutien :-)

frankabam
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