Kaspersky antivirus 2013

Fermé
darkwhi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2012 - 30 nov. 2012 à 22:15
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 - 1 déc. 2012 à 17:17
Bonjour,

Mon antivirus ne se lance plus depuis quelques jours. Lorsque j'appuie sur sur l'icône, cela bloque tout le pc. J'avais déjà cet antivirus l'an passé et j'avais eu aucun problème. Que me conseillez-vous ?

Merci pour vos réponses.

A voir également:

12 réponses

buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
1 déc. 2012 à 13:38
peut-être , pourrais-tu me faire un ZHPDiag et l'héberger sur ci-joint .
1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
c)* L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

2) * Fais un clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe,en forme de parchemin qui se trouve sur ton bureau « exécuter en tant qu'Administrateur »
3) * Clique sur Options >>
a * Clique sur Tous

4) * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

5) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
2
darkwhi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2012 1
1 déc. 2012 à 13:20
Bonjour, j'ai réinstallé Kaspersky, tout est revenu à la normale. Merci beaucoup.
Seulement je note un ralentissement de mon PC, faudrait-il pas quelques analyses ?
1
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
1 déc. 2012 à 16:29
bon on va commencer par passer : ce Logiciel très simple d'utilisation

Télécharge AdwCleaner et lance son exécution.
>>>ICI<<<
1 - L'interface du programme va s'ouvrir.
Cliques sur le bouton Recherche afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:
[(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)]

1
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
30 nov. 2012 à 22:44
salut
l'anti virus est-il à jour et puisque c'est 2013 est-il acheté ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
darkwhi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2012 1
30 nov. 2012 à 22:53
Oui, j'ai renouvelé ma licence en septembre.
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
30 nov. 2012 à 23:07
est-ce que tu as demandé à Kaspersky puisque tu as accès au forum ?
si on bidouille , Kaspersky risque de ne pas être content !
tu n'as fait que renouveler ta licence ?
sinon essaye de le virer sans le démarrer ! (sans cliquer sur l'icone et réinstalle le !)
0
darkwhi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2012 1
30 nov. 2012 à 23:11
j'ai essayé de rentrer en contact avec une assistance, mais comme je l'ai dit plus haut, ça ne s'ouvre pas, je n'ai pas accès à l'interface.

J'ai pas de CD d'installation, donc je ne vois pas comment le réinstaller
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
30 nov. 2012 à 23:19
accueil Kaspersky : https://www.kaspersky.fr/
comme ça tu y as accès sans passer par ton antivirus !
si rien ne marche j'effacerais nos message pour que le tien on puisse y répondre en te désinfectant !
0
Utilisateur anonyme
1 déc. 2012 à 08:56
plouf ;-)

demande un zhpdiag pour voir :-)

si besoin, fais moi signe ;-)
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
1 déc. 2012 à 11:30
noté
0
darkwhi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2012 1
1 déc. 2012 à 15:25
http://cjoint.com/data3/3Lbpyhy5gCu.htm
0
darkwhi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2012 1
1 déc. 2012 à 16:57
# AdwCleaner v2.010 - Rapport créé le 01/12/2012 à 16:49:53
# Mis à jour le 29/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : ********
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\********\Mes documents\Téléchargements\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Administrateur.****\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\boost_interprocess
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\********\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\to310717.default\Smartbar
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\*****\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\*****\Local Settings\Application Data\DVDVideoSoftTB
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\******\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plmlpkfpkijnlijgalnjaacllnjmoamo
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\******\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plmlpkfpkijnlijgalnjaacllnjmoamo
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\*****\Local Settings\Application Data\Ilivid Player
Dossier Présent : C:\Program Files\Conduit
Dossier Présent : C:\Program Files\DVDVideoSoftTB
Dossier Présent : C:\WINDOWS\system32\prncnfgd
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\Melik\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rwe5ch0j.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\***\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\to310717.default\searchplugins\Search_Results.xml
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\Search_Results.xml

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\ConduitSearchScopes
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DVDVideoSoftTB
Clé Présente : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\plmlpkfpkijnlijgalnjaacllnjmoamo
Clé Présente : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\plmlpkfpkijnlijgalnjaacllnjmoamo
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Présente : HKCU\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Toolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CFDAFE39-20CE-451D-BD45-A37452F39CF0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\YontooIEClient.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3BF72F68-72D8-461D-A884-329D936C5581}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{471B163C-D832-47CF-87B9-70EC803DA402}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{78E9D883-93CD-4072-BEF3-38EE581E2839}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83AC1413-FCE4-4A46-9DD5-4F31F306E71F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D3F69D07-0AEE-47AF-87D0-1A67D4F70C68}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D3F69D07-0AEE-47AF-87D0-1A67D4F70C68}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2269050
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api.1
Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\Software\DVDVideoSoftTB
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\plmlpkfpkijnlijgalnjaacllnjmoamo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\plmlpkfpkijnlijgalnjaacllnjmoamo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0DCD5F10-2193-4152-8369-4EACEC6F1F6B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{1432D62B-2C70-4C48-BE82-1AFD38107EAC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DVDVideoSoftTB Toolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{D3F69D07-0AEE-47AF-87D0-1A67D4F70C68}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{D3F69D07-0AEE-47AF-87D0-1A67D4F70C68}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DVDVideoSoftTB Toolbar
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-746137067-842925246-839522115-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-746137067-842925246-839522115-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2269050
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://dts.search-results.com/sidebar.html?src=ssb&appid=400&systemid=406&sr=0
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=400&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=400&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}

-\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\***\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\to310717.default\prefs.js

Présente : user_pref("CT2269050.1000082.isDisplayHidden", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.1000082.isPlayDisplay", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.1000082.shrinkState", "expanded");
Présente : user_pref("CT2269050.1000082.state", "{\"state\":\"stopped\",\"text\":\"Hotmix 108\",\"description\"[...]
Présente : user_pref("CT2269050.1000234.TWC_TMP_city", "PARIS");
Présente : user_pref("CT2269050.1000234.TWC_TMP_country", "FR");
Présente : user_pref("CT2269050.ENABALE_HISTORY", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT2269050.ENABLE_RETURN_WEB_SEARCH_ON_THE_PAGE", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"tru[...]
Présente : user_pref("CT2269050.FirstTime", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.FirstTimeFF3", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT226[...]
Présente : user_pref("CT2269050.UserID", "UN91223135168505998");
Présente : user_pref("CT2269050.addressBarTakeOverEnabledInHidden", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.autoDisableScopes", -1);
Présente : user_pref("CT2269050.browser.search.defaultthis.engineName", true);
Présente : user_pref("CT2269050.defaultSearch", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.embeddedsData", "[{\"appId\":\"128834881989343895\",\"apiPermissions\":{\"cross[...]
Présente : user_pref("CT2269050.enableAlerts", "false");
Présente : user_pref("CT2269050.enableSearchFromAddressBar", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.firstTimeDialogOpened", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.fixPageNotFoundError", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.fixPageNotFoundErrorInHidden", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.fixUrls", true);
Présente : user_pref("CT2269050.installId", "ConduitNSISIntegration");
Présente : user_pref("CT2269050.installType", "ConduitNSISIntegration");
Présente : user_pref("CT2269050.isCheckedStartAsHidden", true);
Présente : user_pref("CT2269050.isEnableAllDialogs", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT2269050.isFirstTimeToolbarLoading", "false");
Présente : user_pref("CT2269050.isNewTabEnabled", true);
Présente : user_pref("CT2269050.isPerformedSmartBarTransition", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.isToolbarShrinked", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"false\"}");
Présente : user_pref("CT2269050.keyword", true);
Présente : user_pref("CT2269050.migrateAppsAndComponents", true);
Présente : user_pref("CT2269050.navigationAliasesJson", "{\"EB_SEARCH_TERM\":\"..\",\"EB_MAIN_FRAME_URL\":\"htt[...]
Présente : user_pref("CT2269050.newSettings", "{\"dataType\":\"boolean\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT2269050.openThankYouPage", "false");
Présente : user_pref("CT2269050.openUninstallPage", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.search.searchAppId", "128834881989343895");
Présente : user_pref("CT2269050.search.searchCount", "2");
Présente : user_pref("CT2269050.searchInNewTabEnabledInHidden", "true");
Présente : user_pref("CT2269050.selectToSearchBoxEnabled", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_service_login_isFirstLoginInvoked", "{\"dataType\":\"boolean\",\"d[...]
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_service_login_loginCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data\":\"4\[...]
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeCTID", "{\"dataType\":\"string\",\"d[...]
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeDownloadUrl", "{\"dataType\":\"strin[...]
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeToolbarName", "{\"dataType\":\"strin[...]
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_service_toolbarGrouping_invoked", "{\"dataType\":\"string\",\"data[...]
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_service_usage_toolbarUsageCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data[...]
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_appTrackingFirstTime_lastUpdate", "1352055046833");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_appTracking_lastUpdate", "1343760426706");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_appsMetadata_lastUpdate", "1352544270568");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_gottenAppsContextMenu_lastUpdate", "1352055046638");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_login_10.10.20.14_lastUpdate", "1343855504220");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_login_10.13.1.106_lastUpdate", "1352544270575");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_optimizer_lastUpdate", "1352544114613");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_otherAppsContextMenu_lastUpdate", "1352055046703");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_searchAPI_lastUpdate", "1352544258481");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_serviceMap_lastUpdate", "1352544269070");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_toolbarContextMenu_lastUpdate", "1352055046581");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_toolbarSettings_lastUpdate", "1352551472261");
Présente : user_pref("CT2269050.serviceLayer_services_translation_lastUpdate", "1352544272152");
Présente : user_pref("CT2269050.settingsINI", true);
Présente : user_pref("CT2269050.shouldFirstTimeDialog", "false");
Présente : user_pref("CT2269050.smartbar.CTID", "CT2269050");
Présente : user_pref("CT2269050.smartbar.Uninstall", "0");
Présente : user_pref("CT2269050.smartbar.homepage", true);
Présente : user_pref("CT2269050.smartbar.toolbarName", "DVDVideoSoftTB ");
Présente : user_pref("CT2269050.startPage", "userChanged");
Présente : user_pref("CT2269050.toolbarBornServerTime", "31-7-2012");
Présente : user_pref("CT2269050.toolbarCurrentServerTime", "10-11-2012");
Présente : user_pref("CT2269050_Firefox.csv", "[{\"from\":\"Abs Layer\",\"action\":\"loading toolbar\",\"time\"[...]
Présente : user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "");
Présente : user_pref("Smartbar.ConduitSearchEngineList", "");
Présente : user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "");
Présente : user_pref("Smartbar.SearchFromAddressBarSavedUrl", "hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ffb&appid=4[...]
Présente : user_pref("Smartbar.keywordURLSelectedCTID", "CT2269050");
Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search Results");
Présente : user_pref("browser.search.order.1", "Search Results");

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\Melik\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rwe5ch0j.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v23.0.1271.95

Fichier : C:\Documents and Settings\****\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Présente [l.13] : homepage = "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT2269050&SearchSource=48",
Présente [l.17] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", [ "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT2269050&SearchSource=48" ] ]
Présente [l.59] : icon_url = "hxxp://search.conduit.com/fav.ico",
Présente [l.62] : keyword = "search.conduit.com",
Présente [l.65] : search_url = "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=49&ctid=CT2269050",
Présente [l.1671] : homepage = "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT2269050&SearchSource=48",
Présente [l.2083] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", [ "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT2269050&SearchSource=48" ] ]

Fichier : C:\Documents and Settings\Melik\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur.****\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [14429 octets] - [01/12/2012 16:49:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [14490 octets] ##########
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
Modifié par buckhulk le 1/12/2012 à 17:08
ok tu le relance et tu - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression
- Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.

[i]On ne connait la valeur d'une chose , que lorsqu'on l'a perdue !!
Les questions montrent l'étendue de l'esprit , les réponses , sa finesse
il n'y a pas d'âge pour arrêter d'apprendre
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
1 déc. 2012 à 17:17
maintenant tu lance : - 1 Télécharge MalwareByte's ICI
- 2 Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
- 3 Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet".
- 4 Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher".
- 5 Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
Deux possibilités s'offrent à toi
- a] Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
- b Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis sur ]"Supprimer la sélection".

- 6 Enregistre le rapport sur ton Bureau.(pour me l'envoyer après ton redémarrage)
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Redémarres ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

[b][color=#008000] Redémarres ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.[/color][/b]
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