Adsl sfr

Bonjour,



Bonjour, j'ai un souci avec sfr adsl , en effet, je leur ai envoyé une lettre recommandée avec accusé réception le 19 mai 2012 pour résilier mon abonnement. Le 29 juin, je leur ai retourné décodeur et box(j'ai toujours les récépissés de la poste) et là je reçois une lettre de mise en recouvrement pour factures impayées du mois aout, septembre et octobre(somme s'élevant à 75 euros) . je les ai contacté plusieurs fois mais n'ont pas réussi à me renseigner( me disent qu'ils ont reçu la box le 9 septembre) , j'ai donc demandé à parler à un de leur supérieur qui bien entendu était en réunion et devait me rappeler dans la journée , j'attends toujours son coup de fil. que puis je faire?
A la société de recouvrement, je leur ai fait parvenir une photocopie de l'accusé de réception de la lettre de résiliation ainsi que celui de l'envoi du matériel.

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