Virus "l'office central..." maintenant page blanche
Puce24
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Bonjour,
J'ai besoin d'un coup de main pour sortir de la situation dans laquelle je me trouve et je remercie par avance les personnes qui prêteront attention à mes soucis.
Voila ce midi, j'ai vu mon PC bloqué (vista) par une page soit disant de " l'office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l'information et de la communication".
Je n'avais pas accès à mon bureau, j'ai essayé de faire ctrl+alt+suppr ou ctrl+alt+pause, sans succès.
J'ai essayé le mode sans échec avec ou sans réseau, seul résultat une page blanche. Maintenant même sur un démarrage normal j'ai une page blanche.
J'ai aussi essayé d'ouvrir des pages après avoir demander à fermer ma session, il se ferme quand même.
Après avoir passer le reste de la journée sur des forums pour essayer de trouvé une solution je sais plus quoi faire pour le débloqué, please help me!
Merci à tous pour votre aide à venir.
J'ai besoin d'un coup de main pour sortir de la situation dans laquelle je me trouve et je remercie par avance les personnes qui prêteront attention à mes soucis.
Voila ce midi, j'ai vu mon PC bloqué (vista) par une page soit disant de " l'office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l'information et de la communication".
Je n'avais pas accès à mon bureau, j'ai essayé de faire ctrl+alt+suppr ou ctrl+alt+pause, sans succès.
J'ai essayé le mode sans échec avec ou sans réseau, seul résultat une page blanche. Maintenant même sur un démarrage normal j'ai une page blanche.
J'ai aussi essayé d'ouvrir des pages après avoir demander à fermer ma session, il se ferme quand même.
Après avoir passer le reste de la journée sur des forums pour essayer de trouvé une solution je sais plus quoi faire pour le débloqué, please help me!
Merci à tous pour votre aide à venir.
A voir également:
- Virus "l'office central..." maintenant page blanche
- Microsoft office - Guide
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Supprimer page blanche word - Guide
- Web office - Guide
- Save as pdf office 2007 - Télécharger - Bureautique
28 réponses
J'en trouve pas d'autre que le précédent et celui là
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.11.26.07
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]
26/11/2012 17:30:01
mbam-log-2012-11-26 (17-30-01).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 416413
Temps écoulé: 1 heure(s), 44 minute(s), 16 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\msconfig.ini (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.11.26.07
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]
26/11/2012 17:30:01
mbam-log-2012-11-26 (17-30-01).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 416413
Temps écoulé: 1 heure(s), 44 minute(s), 16 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\msconfig.ini (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Salut,
Fais ça : https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live
:-)
Fais ça : https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live
:-)
bon tu l'as lancé 2 fois ...
tu peux enlever le cd et redémarrer ton pc devrait refonctionner là.
=============
de retour sur windows :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.
● Uniquement en cas de problème de mise à jour:
● Télécharger mises à jour manuelles MBAM
● Exécute le fichier après l'installation de MBAM
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
tu peux enlever le cd et redémarrer ton pc devrait refonctionner là.
=============
de retour sur windows :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.
● Uniquement en cas de problème de mise à jour:
● Télécharger mises à jour manuelles MBAM
● Exécute le fichier après l'installation de MBAM
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
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Ok, MBAM effectué 2 fois la 1ére 2 détectés, la 2nd 1 détecté, je le relance une 3éme fois pour êre sûre.
Quand je pense que j'ai supprimé MBAM lundi dernier car on m'a dit que ce n'était pas compatible avec MSE. je sais plus c qu'il faut croire...
Enfin, Merci Beaucoup de ton aide et de ta patiente (et je sais qu'avec moi il en faut!), sans toi il aurait fallu que je me tape 60km pour trouvé un informatitien correct et en plus que je le paye, sans compté le blocage de mon PC.
Merci, merci, merci...
Quand je pense que j'ai supprimé MBAM lundi dernier car on m'a dit que ce n'était pas compatible avec MSE. je sais plus c qu'il faut croire...
Enfin, Merci Beaucoup de ton aide et de ta patiente (et je sais qu'avec moi il en faut!), sans toi il aurait fallu que je me tape 60km pour trouvé un informatitien correct et en plus que je le paye, sans compté le blocage de mon PC.
Merci, merci, merci...
Ca? c'est le troisieme
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.11.26.07
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]
26/11/2012 19:37:51
mbam-log-2012-11-26 (19-37-51).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 416490
Temps écoulé: 1 heure(s), 16 minute(s), 13 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Dsl je suis vraiement nulle, je vais peut-être arrêter les ordinateurs, je suis trop nulle!!! T'es vraiement patient avec moi, merci
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.11.26.07
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]
26/11/2012 19:37:51
mbam-log-2012-11-26 (19-37-51).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 416490
Temps écoulé: 1 heure(s), 16 minute(s), 13 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Dsl je suis vraiement nulle, je vais peut-être arrêter les ordinateurs, je suis trop nulle!!! T'es vraiement patient avec moi, merci
faut supprimer ca mais ils vont revenir :
https://www.cjoint.com/?BKBvJGt7NBa
les antivirus commencent à reagir à peine maintenant
c'est un injecteur de code
https://www.cjoint.com/?BKBvNhjcd2q
https://www.cjoint.com/?BKBvO6R8eeP
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
https://www.cjoint.com/?BKBvJGt7NBa
les antivirus commencent à reagir à peine maintenant
c'est un injecteur de code
https://www.cjoint.com/?BKBvNhjcd2q
https://www.cjoint.com/?BKBvO6R8eeP
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
pour l instant attends Julien je suis en train d'étudier l infection
à savoir : cet après midi seulement 7 antivirus detectaient , maintenant 12 , y'a du progrès lol ^^
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
à savoir : cet après midi seulement 7 antivirus detectaient , maintenant 12 , y'a du progrès lol ^^
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
De retour :-)
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
si le lien ne fonctionne pas :
http://www.archive-host.com
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Ne transmets pas le lien de suppression !!!
afin de faire une étude sur l'amelioration du deuxieme module de l'outil heberge aussi :
C:\Pre_Scan\Process\Close.log
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
si le lien ne fonctionne pas :
http://www.archive-host.com
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Ne transmets pas le lien de suppression !!!
afin de faire une étude sur l'amelioration du deuxieme module de l'outil heberge aussi :
C:\Pre_Scan\Process\Close.log
Kikou,
voici le rapport de Pre_Scan:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=6562457586
et le 2éme rapport demandé:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=6061691908
Merci de votre aide
voici le rapport de Pre_Scan:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=6562457586
et le 2éme rapport demandé:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=6061691908
Merci de votre aide
salut pour avencer
relance l'outil clique sur Scan|kill et re-heberge le rapport il a pas fini parce que tu ne suis pas les indcations et n'as pas stoppé ton antivirus
relance l'outil clique sur Scan|kill et re-heberge le rapport il a pas fini parce que tu ne suis pas les indcations et n'as pas stoppé ton antivirus
Je n'ai pas pu désactiver Malwere comme indiqué dans le lien car je n'ai pas le petit logo en bas à droite à côté de l'heure, sinon MSE lui était bien désactivé. Pouvez-vous me donner une autre solution pour MAM? Merci beaucoup
kikou,
quand j'ai rouvert Pre_Scan m'a donné ce résultat:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=5310013934
au cas ou, je lai relancé une 2éme fois:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=3789266051
et le 2éme module demandé:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=7137833633
en espérant que cette fois j'ai tout compris...
je vous remercie vraiement de votre aide et de votre patiente
quand j'ai rouvert Pre_Scan m'a donné ce résultat:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=5310013934
au cas ou, je lai relancé une 2éme fois:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=3789266051
et le 2éme module demandé:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=7137833633
en espérant que cette fois j'ai tout compris...
je vous remercie vraiement de votre aide et de votre patiente
