virus "l'office central..." maintenant page blanche

Question

Bonjour, 
J'ai besoin d'un coup de main pour sortir de la situation dans laquelle je me trouve et je remercie par avance les personnes qui prêteront attention à mes soucis. 
Voila ce midi, j'ai vu mon PC bloqué (vista) par une page soit disant de " l'office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l'information et de la communication". 
Je n'avais pas accès à mon bureau, j'ai essayé de faire ctrl+alt+suppr ou ctrl+alt+pause, sans succès. 
J'ai essayé le mode sans échec avec ou sans réseau, seul résultat une page blanche. Maintenant même sur un démarrage normal j'ai une page blanche. 
J'ai aussi essayé d'ouvrir des pages après avoir demander à fermer ma session, il se ferme quand même. 
Après avoir passer le reste de la journée sur des forums pour essayer de trouvé une solution je sais plus quoi faire pour le débloqué, please help me! 
Merci à tous pour votre aide à venir.

juju666 · Answer

Salut,

Fais ça : https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live

:-)

Puce24 · Answer

C'est ça?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121126_s13f13c7l11j12

juju666 · Answer

bon tu l'as lancé 2 fois ...

tu peux enlever le cd et redémarrer ton pc devrait refonctionner là.

=============

de retour sur windows :

&#9654 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). 

&#9654 Exécute-le. Accepte la mise à jour.



&#x25CF; Uniquement en cas de problème de mise à jour:

&#x25CF; Télécharger mises à jour manuelles MBAM 

&#x25CF; Exécute le fichier après l'installation de MBAM 



&#9654 Sélectionne "Exécuter un examen complet" 
&#9654 Clique sur "Rechercher" 
&#9654 L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. 

A la fin de l'analyse, un message s'affiche : 

 Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 

&#9654 Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. 
&#9654 Ferme tes navigateurs. 
&#9654 Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. 
&#9654 Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le. 

Si MBAM demande à redémarrer le pc : &#9654  fais-le. 

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.

Puce24 · Answer

Ok, MBAM effectué 2 fois la 1ére 2 détectés, la 2nd 1 détecté, je le relance une 3éme fois pour êre sûre.
Quand je pense que j'ai supprimé MBAM lundi dernier car on m'a dit que ce n'était pas compatible avec MSE. je sais plus c qu'il faut croire...
Enfin, Merci Beaucoup de ton aide et de ta patiente (et je sais qu'avec moi il en faut!), sans toi il aurait fallu que je me tape 60km pour trouvé un informatitien correct et en plus que je le paye, sans compté le blocage de mon PC.
Merci, merci, merci...

juju666 · Answer

Wooooh du calme ^^

Pas la peine de le lancer 8 fois hein

Poste déjà les 2 premiers rapports ;)

Puce24 · Answer

Poster les 2 premiers rapport? comment on fait ça? et a qui on poste ça?

juju666 · Answer

Ceux de malwarebytes.

Ben LIS ce que j'écris :/ j'ai mis un tuto c'pas pour rien :(

Puce24 · Answer

Ca? c'est le troisieme

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.11.26.07

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]

26/11/2012 19:37:51
mbam-log-2012-11-26 (19-37-51).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 416490
Temps écoulé: 1 heure(s), 16 minute(s), 13 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
 
Dsl je suis vraiement nulle, je vais peut-être arrêter les ordinateurs, je suis trop nulle!!! T'es vraiement patient avec moi, merci

juju666 · Answer

meuh non :-)

poste moi le premier et le deuxième ;)

Puce24 · Answer

J'en trouve pas d'autre que le précédent et celui là

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.11.26.07

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]

26/11/2012 17:30:01
mbam-log-2012-11-26 (17-30-01).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 416413
Temps écoulé: 1 heure(s), 44 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\msconfig.ini (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

g3n-h@ckm@n · Answer

faut supprimer ca mais ils vont revenir :  

https://www.cjoint.com/?BKBvJGt7NBa  

les antivirus commencent à reagir à peine maintenant 

c'est un injecteur de code 

https://www.cjoint.com/?BKBvNhjcd2q 
   https://www.cjoint.com/?BKBvO6R8eeP
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Puce24 · Answer

Je fais quoi avec?

g3n-h@ckm@n · Answer

pour l instant attends Julien je suis en train d'étudier l infection  

à savoir : cet après midi seulement 7 antivirus detectaient , maintenant 12 , y'a du progrès lol ^^
  
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

juju666 · Answer

De retour :-)

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Ne transmets pas le lien de suppression !!!

afin de faire une étude sur l'amelioration du deuxieme module de l'outil heberge aussi :

C:\Pre_Scan\Process\Close.log

Puce24 · Answer

Kikou, 

voici le rapport de Pre_Scan:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=6562457586 

et le 2éme rapport demandé:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=6061691908 

Merci de votre aide

g3n-h@ckm@n · Answer

salut pour avencer

relance l'outil clique sur Scan|kill et re-heberge le rapport il a pas fini parce que tu ne suis pas les indcations et n'as pas stoppé ton antivirus

Puce24 · Answer

Je n'ai pas pu désactiver Malwere comme indiqué dans le lien car je n'ai pas le petit logo en bas à droite à côté de l'heure, sinon MSE lui était bien désactivé. Pouvez-vous me donner une autre solution pour MAM? Merci beaucoup

Puce24 · Answer

kikou,
quand j'ai rouvert Pre_Scan m'a donné ce résultat:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=5310013934 

au cas ou, je lai relancé une 2éme fois:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=3789266051 
 
et le 2éme module demandé:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=7137833633 

en espérant que cette fois j'ai tout compris...

je vous remercie vraiement de votre aide et de votre patiente

g3n-h@ckm@n · Answer

re

relance l(outil , clique sur duiag et herberge le rapport Pre_Diag et done le lien

Puce24 · Answer

Le lien de ce qui est demandé:
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=1226362045 

C'est quoi en fait Pre_Scan? ça sert a quoi exactement?
Merci

g3n-h@ckm@n · Answer

https://gen-hackman.kanak.fr/

Puce24 · Answer

ok merci

g3n-h@ckm@n · Answer

tu peux renvoyer ton rapport d'au dessus sur https://www.cjoint.com/ . ton lien me renvoie sur ccm  
 
edit ::

c'est bon je regarde ca 
   
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Puce24 · Answer

https://www.cjoint.com/?0Lbw071ONSs
en esperant que ca fonctionne mieux

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

Lance le,(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

Puce24 · Answer

kikou,

https://www.cjoint.com/?0LctLD2v76P

Bonne réception

g3n-h@ckm@n · Answer

bien refais un diag stp

Puce24 · Answer

C'est ça que tu veux?

https://www.cjoint.com/?0LcwUBgylUS

Virus "l'office central..." maintenant page blanche

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