Crash et reboot à l'ouverture de seesion

Bonjour,

mon fixe a un problème, dès que j'arrive sur l'écran d'ouverture de session je mets mon mot de passe, et là il met un message d'erreur et reboot.

Que puis je faire?
J'ai pas de point de restauration, pas d'image de recup, le module de réparation du cd de windows ne sait pas réparer.

Avez vous une solution pour rétablir tout sans que j'ai à réinstaller?
A défaut , via la ligne de commande comment faire une copie des fichiers qui était sur mon bureau vers mon dd externe. Je tape c: ça marche, puis cd Utilisateurs et là ça me met chemin d'accès introuvable.
merci