Probléme avec adobe flash player

marie33260 Messages postés 6 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre -
Bonjour,
depuis quelques temps j'ai un souci pour lire les vidéos aussi bien sur Mozilla que sur mon compte facebook.. il me dit que je dois installer flash player.. le souci c'est que je l'ai déja et que quand je tente l'installation abandonne en me disant que adobe flash player est déjà installer..... j'ai bien sur tenter de désintaller adobe mais adobe air ne veux pas se desinstaller.. donc impossible de mettre la nouvelle version .. bon qui peux m'aider.... merci à celui ou celle qui le fera


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5 réponses

pascaldu95
 
Bonjour j'aia le même pb que vous sauf que le téléchargement se fait bien. on ne mit pas que j'ai déjà installé adobe flsh player 11.5. Le pb est qu'on me demande souvent de le télécharger quand je vais sur des sites de téléchargement.
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marie33260 Messages postés 6 Statut Membre
 
merci pascal je vais retenter à moins que ca soit mon antivirus qui bloque
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Bonjour,

- Désinstallez tous les Flash Player avec Revo Uninstaller en Mode modéré,
- Allez dans C:\Windows\System32\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent,
Ou pour un système d'exploitation en 64 bits
- Allez dans C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent,
(En cas de difficulté pour supprimer ce dossier Flash, utilisez Unlocker: https://www.clubic.com/telecharger-fiche20237-unlocker.html )
- Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc... (<--- plusieurs fois si nécessaire),
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (<--- plusieurs fois si nécessaire),
- Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
- Installez Flash Player: pour Internet Explorer, pour Firefox.
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marie33260 Messages postés 6 Statut Membre
 
oupssss je vais essayer je garde sous le coude pour le faire apm merci
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pascaldu95 Messages postés 9 Statut Membre 8
 
Pour ma part je viens de suivre à la lettre le programme décrit par JOJO29 et je remarque que tout va bien pour l'instant. Je possède déja CCLEANER et je le conseille, il est très bien. Je précise aussi que j'ai désinstallé les 2 flash présents comme indiqué puisque je ne savais pas si je suis en 32 ou 64 bits. J'ai vu plus tard que je suis en 64 bits. Merci jojo29
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Content pour vous.

Bonne journée.
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Pour savoir si votre système d'exploitation est en 32 bits ou en 64 bits:
Démarrer ---> Clic droit dans Ordinateur ---> Propriétés.
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marie33260 Messages postés 6 Statut Membre
 
je suis en 64 bits
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Si vous utilisez Unlocker, ne vous trompez pas de version, celle en 32 bits ne fonctionnera pas sur votre ordinateur.
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