Hp Officejet pro 8500A

Résolu/Fermé

sophie30 - Modifié par sophie30 le 22/11/2012 à 15:37
sophie30 - 22 nov. 2012 à 17:26

Bonjour,
Depuis ce matin quand je fais une photocopie j'ai une magnifique bande de couleur sur le coté gauche...
J'ai nettoyé têtes tjs pareil
cartouches neuves...
Si quelqu un a une idée???
merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 847
22 nov. 2012 à 16:23

Bjr,

Qu'en est-il lors d'une impression ? c'est pareil ?

Ci-dessous, la page "Support HP" correspondant à votre modèle d'imprimante :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&docname=c01655101&lc=fr&product=3752459

Cordialement.

Réponse 2 / 2

sophie30
22 nov. 2012 à 17:26

j'ai éteint et rallumé et ça fonctionne.
Merci quand même.

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