Désimlocker mon portable

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur (Free) et j'ai conservé mon n° de portable, la résiliation a été faite plus rapidement que ce que je pensais du fait bien que j'ai la clé de déverrouillage je ne peux pas l'utiliser pour débloquer mon portable ni pour accéder à mon espace client (Bouygues). Je voudrais éviter de téléphoner au 0899.... ou de passer par un déblocage payant. Est ce possible ? si oui comment faire ?...
merci de vos réponses