Non acces à ma messagerie yahoo

ndolo94 Messages postés 2 Statut Membre -  
 ndolo94 -
Bonjour,

Malgré que je n'ai pas oublié mon mot de passe, je n'arrive plus à accéder à mon compte YAHOO( mariembella94@yahoo.fr) depuis 4 jours. Dès que j'essaie d'y accéder je reçois le message suivant "votre compte est vérouillé". Ce compte est très important pour moi car c'est là que j'ai toutes mes informations( mails, contacts etc...). En attendant j'étais obligée d'ouvrir un autre compte provisoire yahoo (mariembella127@yahoo.fr)
Merci de votre aide urgente.

5 réponses

  1. bubuland Messages postés 275 Statut Membre 40
     
    qu'as tu essaié pour le moment ?
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  2. ndolo94 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Merci d'avoir répondu ausitôt à ma question, J'essaie d'afficher ma page YAHOO et je saisis mon ancienne adresse mariembella94@yahoo.fr et je tape mon code que je n'ai pas oublié, ça ne passe pas. Yahoo ne reconnais pas mon mot de passe.
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    1. bubuland Messages postés 275 Statut Membre 40
       
      as tu essaié de faire la procédure mot de passe oublier ?.
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  3. ndolo94
     
    oui j'ai tout essayé rien à faire
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. ndolo94
     
    Merci. Mon boulot passant absolument par des mails, j'étais obligée d'ouvrir
    un autre compte yahoo mail avec un autre identifiant et le même mot de passe. Mais je souhaiterais savoir comme j'ai ouvert un autre compte si cela ne bloquerait pas le 1er. Merci de votre aide car toutes mes informations importantes sont stockées dans ma boîte de messagerie principale.
    J'attends votre confirmation.
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