[Norton]comment désinstaller norton ?

Isabelle -  
 Aline EK-M -
Bonsoir, j'aimerais savoir comment désinstaller Norton qui était installé d'office sur mon PC acheté un 12/06 . Je souhaite installer à la place InternetSecurity2007 de GDATA . Merci de votre aide , je suis très ennuyée car je ne connais pas grand chose à l'informatique . Isabelle.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
     
    Bonsoir Isabelle,

    Si le logiciel ne se trouve pas dans "ajout/suppression de programmes", tu peux utiliser l'outil de désinstallation Norton disponible ici :

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    Bien à toi
    0
  2. Aline EK-M
     
    Bonjour Isabelle,

    je viens de voir ton message et c'est le problème de beaucoup de gens. Je suis passée par là!
    Il faut effectivement télécharger l'executable de désinstallation disponible en ligne sur le site de Norton MAIS pas seulement. Après cette étape, il est encore bien présent sur ton PC. Pour le supprimer complètement et enlever toute trace il faut utiliser CCleaner (dispo sur CCM).
    Je n'ai plus les liens mais si tu tapes une recherche sur google "desinstaller Norton" tu vas avoir exactement la marche à suivre.

    Bon courage
    0

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