Problème au demarrage

Bonjour,

je suis loin d'être une experte et je me trouve dans une impasse, j'espère avoir fait le bon choix d'intitulé de mon problème...

je vais essayer de vous le résumé le plus clairement possible,

après avoir tenté de ré-installé le contrôle parental sur mon pc, au redémarrage (après installation), après ouverture de ma session, un message s'affiche, me disant que l'application n'a pu être initialisé, (en fait plusieurs s'affiche a la suite) et il se déconnecte, puis se reconnecte et ainsi de suite, je n'ai pas le temps d'essayer quoi que ce soit...

peut être pourrez-vous m'éclairer sur la marche a suivre,

en vous remerciant.