Faut-il payer les frais de résiliation free

Résolu/Fermé
jhansikiranidu62byhimmat Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2012 - 18 nov. 2012 à 19:57
krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 - 19 nov. 2012 à 17:26
Bonjour,

Je suis chez free avec l'abonnement a 19,99e par mois sans engagement mais j'ai vu a la pub l'abonnement B&YOU auquel je voudrais souscrire mais je ne sais pas si je dois payer les frais de résiliation chez free en sachant que j'ai un abonnement SANS ENGAGEMENT .
Merci de répondre.
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3 réponses

krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 140
19 nov. 2012 à 17:26
Bonjour,
Attention, une simple lettre ou e-mail ne suffit pas pour résilier : http://mobile.free.fr/assistance/282.html

Dans ton cas, il faut demander ton code RIO puis t'inscrire depuis le site de B&Y avec demande de conservation de numéro : https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/sans-engagement

Tu ne paieras pas de frais de résiliation.
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jaquy Messages postés 2449 Date d'inscription mardi 27 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 62
18 nov. 2012 à 19:59
bj
sauf erreur de ma part si tu na pas engagement tu peut partir comme tu veut
celaa doit etre marquer sur ton contract
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DextroyMax Messages postés 793 Date d'inscription mardi 31 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2014 57
Modifié par krazykat le 19/11/2012 à 17:26
Il n'y a aucun frais de résiliation. Une simple lettre ou email a Free suffit.

Avis perso : B&YOU c'est pas top, ils se font leurs margent sur les extra. Tu te retrouve facilement avec 30-40€ de facture a causes de rien...

Reste chez Free, sincèrement.



Tolsadus, le seul.
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jhansikiranidu62byhimmat Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2012
18 nov. 2012 à 20:01
Comment ca on arrive a des 30-40e par mois ?
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DextroyMax Messages postés 793 Date d'inscription mardi 31 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2014 57
18 nov. 2012 à 20:04
Je connais quelqu'un qui a un forfait B&YOU, le moindre appel a l'étranger, ou téléchargement non inclus dans le forfait est surtaxée.

Chez Free, depuis bientôt 5 ans, je n'es jamais eu de mauvaises surprises sur la facture internet, et téléphonique depuis que ça existe.

Libre a toi de changer d'opérateur. ( Rappel toi qu'avant Free, les forfaits chez Orange, Bouygues et autres, était a 100€... )
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jhansikiranidu62byhimmat Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2012
18 nov. 2012 à 20:19
oui mais si par exemple tu respecte ton contrat il ny a pas de soucis ?
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DextroyMax Messages postés 793 Date d'inscription mardi 31 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2014 57
18 nov. 2012 à 20:19
Oui, si tu reste bien dans les lignes du contrat de B&YOU, tu n'auras aucun soucis.
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jhansikiranidu62byhimmat Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2012
18 nov. 2012 à 20:22
OK psk moi je ne compte pas apeler a letranger ou meme télécharger des applis ou autre Mrc de ton aide
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