Menu démarrer et connexion internet bloquée

Bonjour,
Il y a pas longtemps, j'ai chopée une saleté sur mon ordi. Mon menu démarrer,ne fonctionnait plus et mon antivirus Mcaffee a détectées plusieurs attaques de chevaux de troie et de buffer overflow. Après plusieurs essaies d'analyse avec mon anti-virus qui ont échouées (problème au bout de 30 pourcents d'analyse) j'ai voulu faire des recherche sur le site de Mcaffe, je me suis aperçu avec étonnement que ma connexion internet était bloquée. Mon anti-virus est comme manipulé par le virus car in ne peut plus analyser sans problème et je ne peut plus accéder à mon menu démarrer pour les ajouts et suppressions de programme. Pouvez-vous m'aider à savoir d'où viennent ces saloperies et comment régler ce problème, sachant que je ne suis pas très calée en informatique et que je n'est pas le DVD de Windows XP car cet ordi portable vient de l'entreprise de mon Beau-père.

Merci d'avance pour votre aide

PS:j'écris depuis l'ordinateur familiale, donc je peux importer des programmes avec une clé depuis ce portable sur le mien qui peut encore lire(avec lenteur) les clés USB.