Impossible de me connecter à internet
ppgemo06
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai parfaitement réussi à connecter l'ordinateur de ma mère sur ma livebox Wifi mais impossible d'accéder à Internet : je cherche et réinitialise depuis ce matin!Chez elle elle a une Freebox est-ce que cela a un rapport??Venez à mon secours car elle a raté les épisodes de sa série télé...
Merci d'avance
J'ai parfaitement réussi à connecter l'ordinateur de ma mère sur ma livebox Wifi mais impossible d'accéder à Internet : je cherche et réinitialise depuis ce matin!Chez elle elle a une Freebox est-ce que cela a un rapport??Venez à mon secours car elle a raté les épisodes de sa série télé...
Merci d'avance
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6 réponses
rien ne sert d'ouvrir 2 topic pour la même chose mais je répète quand même la première vérification à faire:
"Si le pc en question est en IP fixe cela peut poser problème.
Il faut commencer par regarder dans les paramètres de ta carte réseau:
Pour win7:
Centre de réseau et de partage
Connexion au réseau local
Propriétés
Protocole internet version 4
Obtenir un adresse IP automatiquement doit être coché
Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement doit être également coché."
Cdlt
"Si le pc en question est en IP fixe cela peut poser problème.
Il faut commencer par regarder dans les paramètres de ta carte réseau:
Pour win7:
Centre de réseau et de partage
Connexion au réseau local
Propriétés
Protocole internet version 4
Obtenir un adresse IP automatiquement doit être coché
Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement doit être également coché."
Cdlt
Pour Legremlins
Merci de ta réponse; première vérification faite, tout semble OK, son ordinateur est mentionné sur le mien comme connecté et pourtant toujours pas d'Internet.Quelle pourrait être la deuxième démarche?précisions :son ordinateur est sous Vista/je ne suis pas très forte en informatique
Cdlt.
Merci de ta réponse; première vérification faite, tout semble OK, son ordinateur est mentionné sur le mien comme connecté et pourtant toujours pas d'Internet.Quelle pourrait être la deuxième démarche?précisions :son ordinateur est sous Vista/je ne suis pas très forte en informatique
Cdlt.
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Pour Oldpirate
Son ordinateur marche très bien chez elle avec sa freebox mais chez moi je réussis sans problème à la connecter à ma Livebox wifi sans réussir à accéder à Internet malgré toutes les vérifications et ré-initialisations.Peut-être ces précisions permettront -elles à quelqu'un de faire un diagnostic????
Cldt
Son ordinateur marche très bien chez elle avec sa freebox mais chez moi je réussis sans problème à la connecter à ma Livebox wifi sans réussir à accéder à Internet malgré toutes les vérifications et ré-initialisations.Peut-être ces précisions permettront -elles à quelqu'un de faire un diagnostic????
Cldt
slt
voyons deja la config du pc en question lorsqu'il est connecté à ta Livebox :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
voyons deja la config du pc en question lorsqu'il est connecté à ta Livebox :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt
puis cliquer sur Ok
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