Virus inconu????

J'ai depuis quelques temps un virus qui affecte mon pc et converti mes fichiers word(.doc) en fichiers d'ecran de veille(.scr) . comment puis-je faire? j'ai pourtant avg installé et mis a jour mais helas...
il y at-il un remède au virus christinna aguillera.vbs ? avg ne le detecte pas et quand je l'éfface il reviens toujours
que faire?
je suis dans la merde
HELPPP !!!!!!!!
ma config: p4 2.66ghz win xp pro
merci a tous