Graveur DVD non reconnuRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un ordinateur de bureau HP avec un graveur DVD (HP DVD A DH16ABSH) qui n'est pas reconnu par Windows.
Une icône jaune de point d'interrogation apparait sur la ligne du graveur dans le gestionnaire de périphériques.
Un message d'erreur de code 19 apparait quand j'ouvre mon logiciel de gravure (Power2Go).

Le graveur apparait dans le bios.
J'ai tenté de débrancher puis rebrancher le lecteur, sans succès.
J'ai tenté de désinstaller et réinstaller le logiciel de gravure en redémarrant à chaque fois, sans succès.
J'ai tenter de mettre à jour le pilote du graveur, un message m'informe que la version du pilote est plus récente que la mise-à-jour. J'ai essayé plusieurs versions du pilote disponible sur le net.
J'ai tenté de supprimer le périphérique du gestionnaire puis de le réinstaller, sans succès.
J'ai téléchargé Microsoft FixIt DVD RNP, il ne parvient pas à corriger le problème.

Quelqu'un à une solution pour moi ???

Mon ordinateur
HP Pavillion P7-1119
Windows 7 Familiale Premium 64-bits

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour, Télécharge -->> ceci <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit dessus Choisis installer Redémarre le pc.

shabidouwa · Answer

Rien, même qu'un de mes disques dur à disparu. J'ai supprimé le fichier puis redémarré et le disque dur est revenu !!!

kaneagle · Answer

Essaie de nouveau cette procédure:
Ferme le pc. 
Dans la tour, déconnecte complètement le lecteur CD 
Allume le pc 
Le lecteur CD ne sera plus reconnu 
Ferme de nouveau le pc 
Reconnecte le lecteur CD 
Allume de nouveau le pc.

shabidouwa · Answer

Merde, j'avais mal lu ton post précédent et je n'avais pas fais "installer" !!!
Ça fonctionne nickel...

Merci beaucoup kaneagle

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Graveur DVD non reconnu

5 réponses

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