Graveur DVD non reconnu

Résolu/Fermé
shabidouwa Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 21 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2012 - 12 nov. 2012 à 21:59
 Momogoofy - 30 mars 2015 à 10:06
Bonjour, j'ai un ordinateur de bureau HP avec un graveur DVD (HP DVD A DH16ABSH) qui n'est pas reconnu par Windows.
Une icône jaune de point d'interrogation apparait sur la ligne du graveur dans le gestionnaire de périphériques.
Un message d'erreur de code 19 apparait quand j'ouvre mon logiciel de gravure (Power2Go).

Le graveur apparait dans le bios.
J'ai tenté de débrancher puis rebrancher le lecteur, sans succès.
J'ai tenté de désinstaller et réinstaller le logiciel de gravure en redémarrant à chaque fois, sans succès.
J'ai tenter de mettre à jour le pilote du graveur, un message m'informe que la version du pilote est plus récente que la mise-à-jour. J'ai essayé plusieurs versions du pilote disponible sur le net.
J'ai tenté de supprimer le périphérique du gestionnaire puis de le réinstaller, sans succès.
J'ai téléchargé Microsoft FixIt DVD RNP, il ne parvient pas à corriger le problème.

Quelqu'un à une solution pour moi ???

Mon ordinateur
HP Pavillion P7-1119
Windows 7 Familiale Premium 64-bits
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5 réponses

kaneagle Messages postés 85455 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 14 352
12 nov. 2012 à 22:06
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit dessus
Choisis installer
Redémarre le pc.

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benr75020 Messages postés 336 Date d'inscription vendredi 19 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017 36
13 mai 2014 à 18:34
Merci super ca ma bien aider ca faisait un moment que je galairait sur le net
pour trouver une solution
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Merci !
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shabidouwa Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 21 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2012 4
12 nov. 2012 à 22:26
Rien, même qu'un de mes disques dur à disparu. J'ai supprimé le fichier puis redémarré et le disque dur est revenu !!!
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kaneagle Messages postés 85455 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 14 352
12 nov. 2012 à 23:56
Essaie de nouveau cette procédure:
Ferme le pc.
Dans la tour, déconnecte complètement le lecteur CD
Allume le pc
Le lecteur CD ne sera plus reconnu
Ferme de nouveau le pc
Reconnecte le lecteur CD
Allume de nouveau le pc.
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shabidouwa Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 21 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2012 4
13 nov. 2012 à 00:10
Merde, j'avais mal lu ton post précédent et je n'avais pas fais "installer" !!!
Ça fonctionne nickel...

Merci beaucoup kaneagle
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kaneagle Messages postés 85455 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 14 352
13 nov. 2012 à 12:09
De rien,
Bonne journée.
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