Mes touches chiffres ne marchent plus

Bonjour,


j'ai un ordinateur portable, et les touches à droites des chiffres ne marchent plus; j'ai bien sur regarder les solutions que vous donnez aux autres utilisateurs ( " verr num etc) mais meme quand verr num est allumé, elles ne fonctionnent pas.
par contre à chaque fois que j'appuis sur verr num l'ordi emet un bruit aigue ( biip )

j'espère que je n'ai rien casser ...

merci d'avance de votre aide !!