Supprimer un programme d'un utilisateur deja supprimer?

Bonjour,

Alors voila, j'avais acheter une demo dans un magasin. Je me suis fait un nouvel utilisateur et j'ai tout transferer de l'ancien utilisateur au nouveau, tout c'est bien derouler alors j'ai supprimer l'ancien compte. Sauf que l'utilisateur est encore la, mais je ne peux pas le supprimer du menu car on me dit qu'il y a encore un progamme d'ouvert dedans....je ne peux pas le desinstaller a partir de mon nouveau compte, et je ne peux plus aller sur l'ancien. Comme puis-je m'y prendre pour le fermer ou le desinstaller?

Merci d'avance.