Ralentissement des performances du jour au lendemain

Résolu
Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a de cela 2 jours, mon ordi portable s'est mis à ralentir du jour au lendemain. Je m'explique: pour le démarrage, il met plus de temps, je ne suis pas ce qu'on appelle un "gamer" pur mais actuellement je joue à Skyrim et Guild Wars 2. Le problème se répercute aussi sur ces jeux.
En effet, à la base j'ai pu jouer à Skyrim en qualité élevé, sans aucun lag, bug ou autre et pour guild wars 2, le jeu se lancer en moins de 20 seconde. Aujourd'hui pour Skyrim je me retrouve à jouer en qualité "faible" et pour GuildWars 2 le jeu met quelques minutes avant de se lancer.

Bien sur, avant de venir poser ma question j'ai fait quelques recherches de mon coté et j'ai trouvé les réponses suivantes:
- Mettre à jour les pilotes (je n'ai pas essayer de peur de faire une erreur)
- Faire des scans avec différents logiciels pour trouvé une éventuelle infection

Et quelques autres solutions nécessitant la modification de document (je n'ai pas encore essayer cette solution de peur de faire une mauvaise manipulation).

Pour ceux qui est des logiciels voici ceux que j'étais déjà essayé:

-Ccleaner
-AdwCleaner
-ZhpDiag (j'ai le rapport mais je n'ai pas encore exécuter ZHPFIX car il me semble qu'il ne faut s'occuper que de certaine ligne du rapport)
-MalwareEraser (aucune anomalie détectée)
-MBAM (aucune anomalie détectée)

Bref, au total sur les 3 solutions trouvées sur le net je n'en ai testé qu'une seule et je ne sais pas si elle est complète.

Avez vous d'autre logiciel permettant de détecter d'éventuelle infection ou est ce que quelqu'un aurait la gentillesse de me guider pour les 2 autres solutions car je n'y connais VRAIMENT rien.

PS: si vous avez besoin d'information sur le système de mon pc portable n'hésitez pas à me demander en m'indiquant, si possible, ou trouver ces informations.

Mon ordi est un asus 700VM acheté il y a de ça 3 mois.

6 réponses

  1.
    jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour , as tu les rapport des outils , comme adwcleaner , et zhpdiag , si oui postes les , pour zhpdiag passe par un hébergeur comme "cijoint ", merci
    0
  2. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Pour Adwcleaner:

    # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 10/11/2012 à 12:04:28
    # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Lyriksal - LYRIKSAL-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Lyriksal\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PriceGong
    Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong
    Dossier Présent : C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
    Dossier Présent : C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Dossier Présent : C:\Users\Lyriksal\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb
    Dossier Présent : C:\Users\Lyriksal\AppData\LocalLow\PriceGong
    Dossier Présent : C:\Users\Lyriksal\AppData\Roaming\BrowserCompanion

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
    Clé Présente : HKLM\Software\BrowserCompanion
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{20EDC024-43C5-423E-B7F5-FD93523E0D9F}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{373ED12D-B306-43AC-9485-A7C5133DC34C}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{ED6535E7-F778-48A5-A060-549D30024511}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\tdataprotocol.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\updatebho.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\wit4ie.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8B3372D0-09F0-41A5-8D9B-134E148672FB}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PriceGong
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{817923CB-4744-4216-B250-CF7EDA8F1767}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9F0C17EB-EF2C-4278-9136-2D547656BC03}
    Valeur Présente : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{8a9386b4-e958-4c4c-adf4-8f26db3e4829}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Présente [l.12] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={BDCC1E1E-EE19-11E1-BC16-685D43426ED5}",
    Présente [l.1426] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={BDCC1E1E-EE19-11E1-BC16-685D43426ED5}",

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [3871 octets] - [10/11/2012 12:04:28]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [3931 octets] ##########

    Et pour ZHPDiag tout est ici: http://cjoint.com/12nv/BKlmQpU2rin.htm

    Un grand merci pour la réactivité :).
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok tu pourrais relancer adwcleaner et faire suppression tu suis la procédure !! et puis tu postes un nouveau zhpdiag , merci

      Lance adwcleaner ,et appuis simultanément sur les touches ALT et A afin de pas supprimer ask qui est liéé à antivir

      clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

      Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
      0
  3. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici le rapport de suppression ADW:

    # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 10/11/2012 à 12:13:53
    # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Lyriksal - LYRIKSAL-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Lyriksal\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PriceGong
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong
    Dossier Supprimé : C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
    Dossier Supprimé : C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Dossier Supprimé : C:\Users\Lyriksal\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb
    Dossier Supprimé : C:\Users\Lyriksal\AppData\LocalLow\PriceGong
    Dossier Supprimé : C:\Users\Lyriksal\AppData\Roaming\BrowserCompanion

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\Software\BrowserCompanion
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{20EDC024-43C5-423E-B7F5-FD93523E0D9F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{373ED12D-B306-43AC-9485-A7C5133DC34C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{ED6535E7-F778-48A5-A060-549D30024511}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\tdataprotocol.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\updatebho.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\wit4ie.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8B3372D0-09F0-41A5-8D9B-134E148672FB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PriceGong
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{817923CB-4744-4216-B250-CF7EDA8F1767}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9F0C17EB-EF2C-4278-9136-2D547656BC03}
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{8a9386b4-e958-4c4c-adf4-8f26db3e4829}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée [l.12] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={BDCC1E1E-EE19-11E1-BC16-685D43426ED5}",
    Supprimée [l.1426] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={BDCC1E1E-EE19-11E1-BC16-685D43426ED5}",

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [3996 octets] - [11/11/2012 17:04:32]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [4091 octets] ##########
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok pourrais tu poster un nouveau zhpdiag , mais en cochant tout au tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis_.jpg et puis tu cliques sur la loupe et tu postes le rapport comme le premier sur un hébergeur !! merci
      0
  4. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Donc cette fois j'ai bien cliqué sur le tournevis, et j'ai mis "tous" pour que tout soit coché, voici le lien: http://cjoint.com/12nv/BKlujgklZTg.htm
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok tu fais se qui suit et pour moi côté infection c'est bon tu nous dira comment va le pc !!


      1) fais zhpfix comme expliqué

      . Copie les lignes suivantes en GRAS




      SysRestore
      [MD5.F8EF0845D86A6D88F940FB1780E29420] [SPRF][24/08/2012] (...) -- C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [65096]
      [MD5.C8DC5FE467F5732AF9FFCA2CFA4BC0FE] [SPRF][24/08/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Setup.) -- C:\Users\Lyriksal\AppData\Local\Temp\toolbar_vit_sweetim.exe [6125360]
      [HKCU\Software\SweetIM]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]
      [HKCU\Software\SweetIM]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]
      c:\users\lyriksal\appdata\local\temp\instloffer.exe
      FirewallRAZ
      EmptyFlash
      EmptyTemp





      . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
      . Pour XP, double-clique sur ZHPFix
      . pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

      . Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

      Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

      Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



      !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



      . cliques sur GO

      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

      tuto si besoin merci saachaa !!




      2) - DelFix - Option Suppression

      Télécharge DelFix (d'Xplode)

      Lance le puis sélectionne Suppression

      Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

      Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

      Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.



      3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


      télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


      .enregistres le sur le bureau
      .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
      .cliques sur suivant
      .lis la licence et j'accepte
      .cliques sur suivant
      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

      ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

      .cliques sur intaller
      .cliques sur fermer
      .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
      .cliques sur nettoyeur
      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
      .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
      .il te demande de sauvegarder OUI
      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
      .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
      .tu peux fermer Ccleaner

      pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Donc pour commencer le rapport de ZHPFix: http://www.cjoint.com/12nv/BKlvwy7aApp.htm

    Ensuite pour Ccleaner j'ai fait la réparation d'erreur 2 fois et il y en a encore (beaucoup moins que sur les 2 premiers) je dois relancer jusqu'à ce qu'il n'y en ai plus? :)

    Coté Ccleaner c'est fait. J'ai dû faire 4 fois la recherche d'erreurs et il n'y en a plus aucune.

    Est ce que redémarrer mon pc tout de suite peut me permettre de voir si le problème est réglé ou est ce qu'il faut que j'attende un peu? (Demain en rentrant du boulot par exemple?)
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui ;)
      0
    2. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci Homerlulu :)
      0
  7. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Et bien malheureusement, aucun changement malgré les différentes manipulation exécuter.

    Est ce que ce léger ralentissement ainsi que la baisse de certaine performance pourrait être lié aux différents pilotes qui doivent être mis à jours?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,
      Touche à rien tant que Jacques ne pointe pas le bout de son nez!
      @+
      0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, qui est ton fournisseur internet ??
      0
    3. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis chez numéricable.
      0
    4. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok alors il y a un problème dans les dns car il y a bien numéricable mais free aussi 
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{29490E4B-D22E-4D21-B660-B4D6C5D5708F}: DhcpNameServer = 212.27.40.240 212.27.40.241
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4C6BD286-F66D-4D90-A4A3-8F866DB5ABFB}: DhcpNameServer = 89.2.0.1 89.2.0.2


      la première est free et l'autre numéricable si je me réfère à cela https://www.commentcamarche.net/maison/box-connexion-internet/1805-serveur-dns-orange-free-sfr-bouygues-les-bonnes-adresses/

      il serait bien de remettre cela en automatique aide toi de cela si besoin https://www.free.fr/adsl/
      0
    5. Keisushiro Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je viens d'effectuer la manipulation que tu m'as indiqué, comment faire pour voir si il n'y a que numéricable maintenant?
      0

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