Impossible de supprimer un virus
alex95150
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Bonjour,
J'ai un virus sur mon ordinateur depuis tout a l'heure ;
-Impossible de réactiver mon anti-virus (norton 360)
-Dans le gestionnaire des périphériques j'ai 3 processus suspects impossible de les fermer : https://prnt.sc/j7iud (ceux qui n'ont pas de description)
-J'ai tout utilisé (Norton power eraser, MAM,Adw Cleaner, Roguekiller...) toujours pareil !
SVP aidez moi je désepère ! :(
J'ai un virus sur mon ordinateur depuis tout a l'heure ;
-Impossible de réactiver mon anti-virus (norton 360)
-Dans le gestionnaire des périphériques j'ai 3 processus suspects impossible de les fermer : https://prnt.sc/j7iud (ceux qui n'ont pas de description)
-J'ai tout utilisé (Norton power eraser, MAM,Adw Cleaner, Roguekiller...) toujours pareil !
SVP aidez moi je désepère ! :(
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4 réponses
salut pour verifier :
Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :
Virus Total
clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :
C:\Windows\System32\winlogon.exe
C:\Windows\System32\csrss.exe
* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :
Virus Total
clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :
C:\Windows\System32\winlogon.exe
C:\Windows\System32\csrss.exe
* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
alex95150
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Je suis désolé mais je n'arrive pas à trouver ces fichiers !
Bonsoir,
Les trois processus sans nom sur la photo ne son pas suspect mais normal.
Cependant winlogon.exe peut bien etre infecté par un virus..
Redemarre en mode sans echec et tente de lancer ton antivirus ou bien telecharge en un autre genre avast et installe le en mode sans echec et lance une analyse. Puis profite pour installer et lancer malwarebytes dasn la foulé.
Les trois processus sans nom sur la photo ne son pas suspect mais normal.
Cependant winlogon.exe peut bien etre infecté par un virus..
Redemarre en mode sans echec et tente de lancer ton antivirus ou bien telecharge en un autre genre avast et installe le en mode sans echec et lance une analyse. Puis profite pour installer et lancer malwarebytes dasn la foulé.
