Message d'erreur des logiciels

Fermé
Garutor Messages postés 263 Date d'inscription vendredi 6 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2017 - 7 nov. 2012 à 10:42
Garutor Messages postés 263 Date d'inscription vendredi 6 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2017 - 7 nov. 2012 à 14:22
Salutations :)

Alors voilà, j'ai de gros problème ces temps ci, j'ai énormement de message d'erreur mais je ne sais pas a quoi ça correspond et comment arranger le problème :

Le 1er : "L'exception exception logicielle (0xc0000417) s'est produite dans l'emplacement 0x78b2ae6e"

Le 2ème : "Access violation at address 0040290A in module 'Skype.exe'.
Write of address 000000004

La 3ème (elle ne vas pas être exacte car c'est de souvenir) : Windows n'as pas pu trouver l'images pour firefox (un truc de ce style)

Alors s'il vous plait, je vous demande de l'aide car ça me le fait sans cesse.

Cordialement : Garutorr

Merci!

1 réponse

Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
7 nov. 2012 à 10:48
Commençons par le commencement:

1. tu as fait un nettoyage complet de ta bécane. Tant logiciel (CCleaner+malewarebytes+antivirus avec scan au démarrage) que physique (ouvrir la boite et enlever - prudemment - les poussières)

2. pas de nouveau matériel sur ta machine (carte graphique, carte réseau, ram...)

3. Quand est-ce que ça se produit ?

4. Tu as tenté de réinstaller Skype? Et Firefox ?

Dis-nous quoi...
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Garutor Messages postés 263 Date d'inscription vendredi 6 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2017 12
7 nov. 2012 à 13:41
Bonjour :

Alors, 1 oui, j'ai utiliser donc cc cleaner, malewarebytes et Wise registary et je fait le nettoyage physique 1 fois toutes les 2 semaines.
Récemment, ma carte graphique a cramer.
Cela ce produit la nuit, car les message apparaissent quand je me lève le matin et que je vais sur mon ordi.
J'ai tenter skype mais non Firefox, (car le message de firefox, n'est apparu la première fois que ce matin.)

Cordialement
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
7 nov. 2012 à 13:52
Alors,

1. Wise Registrary n'est pas un antivirus mais un nettoyeur de la base de registre - fonction qui existe également dans CCleaner. Vérifie si tu as un antivirus. Si tu n'en as pas, télécharges en un gratuit (perso, j'utilise AVAST, mais à toi de voir celui que tu préfères...)
2. Ne nettoie pas trop souvent l'intérieur de l'ordi: à chaque nettoyage il y a un risque de casse ou de décharge d'éléctricité statique. L'intérieur doit être propre, mais faut pas verser dans la maniaquerie non plus :-p
3. Si ta CG a cramé et que tu l'as remplacée, l'erreur vient peut-être de ton nouveau matériel. Essaye d'enlever et de remettre la nouvelle CG, ou essaye un autre slot.
4. Réinstalle les deux logiciels
5. Si ça persiste, peut être que ta nouvelle CG est simplement défectueuse. Rapporte là au magasin et change là pour une sans défaut.

Dis nous ce qui se passe :D

+++
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Garutor Messages postés 263 Date d'inscription vendredi 6 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2017 12
7 nov. 2012 à 14:22
D'accord, merci des conseil et de ton aide précieuse :)
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