P.U.K
Résolumimi42 -
j'ai 12 ans j'ai pris la puce de ma mère elle me la donner elle et j'ai voulu mètre un code
pin sur mon tel sauf qu'il est bizarre il me demandait code p.u.k après nouveau code pin
confirmer code p.u.k il est faut et maintenant il me reste un essai je ne peut pas appeler
car mes parent s va sen apercevoir je doit recevoir mon code sur le site mais sur mon
numéro mais qui ne marche pas car il faut le code punk je doit m'aider du net s.v.p aider
moi
(je n'ai pas de facture du téléphone)
4 réponses
Un adolescent de 12 ans se retrouve bloqué par un code PIN sur la SIM empruntée à sa mère et ne peut pas obtenir le code PUK ni accéder au service sans le numéro associé.
Plusieurs intervenants indiquent que le code PUK est généralement fourni par l’opérateur et peut figurer sur les papiers de l’abonnement ou nécessiter une vérification par téléphone.
Des solutions évoquées incluent l’achat d’une nouvelle carte SIM prépayée ou la demande à la mère d’appeler le service client, en précisant les limites liées à l’âge et à l’absence de facture.
En cas de perte d’accès, certains suggèrent des méthodes alternatives offertes par certains opérateurs, comme l’envoi du code PUK par courrier ou via l’espace client après vérifications.
trois solutions :
retrouver ce code qui t'a été fourni ou contactez ton fournisseur telephonique ou allez dans un magasin specialisé
