Problème windows defenderFermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis avec windows defender, a priori il n'est plus sur mon PC, je ne peux activer mon centre de sécurité, je ne peux pas accéder à la gestion des programmes au démarrage... Plusieurs messages d'erreur s'affichent lorsque je fais des mise à jour JAVA. Un message au démarrage de mon PC, s'affiche indiquant exception...
Quelqu'un peux t'il m'aider.

Merci

Configuration: Windows Vista / Firefox 16.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut si tu donnes les messages d'erreur c'est mieux.....

====

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan.
s'il n'est pas sur le bureau , il est à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Ne transmets pas le lien de suppression !!!

Texas85 · Answer

RE; 
Suivant tes indications, voici le lien https://biggboss14tv.com/upload/www/?a=d&i=9262016947
Depuis le panneau de configuration, vérifier l'état de sécurité de cet ordinateur:
Je ne peux pas activer le pare-feu windows avec le message suivant:
"Windows n'a pas pu activer le pare-feu windows".
Je vais sur l'onglet windows defender et voici le message:
::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}\8\::{D8559EB9-20Cà6410E-BEDA-7eD416AECC... Application introuvable.

g3n-h@ckm@n · Answer

ok relance l outil , clique sur diag et heberge le rapport et donne le lien

Texas85 · Answer

Voilà le lien

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0312908316

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste son rapport.

il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt

Texas85 · Answer

RE:

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4203485656

g3n-h@ckm@n · Answer

tu ne lis pas ce que j'écris.....

Texas85 · Answer

M..de! excuse moi.

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2867559464

g3n-h@ckm@n · Answer

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

Texas85 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5929907348

Texas85 · Answer

Je refais un scan avec MBAM car je ne pouvais pas supprimer le fichier parasite. Le PC était planté...

Texas85 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9075267778

g3n-h@ckm@n · Answer

refais un diag avec pre_scan

Texas85 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1918420223

g3n-h@ckm@n · Answer

sers-toi de ceci pour virer les restes de Norton

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=kb20080710133834EN_EndUserProfile_fr_fr&product=home&pvid=f-home&version=1&lg=en&ct=us

===================

 desinstalle toolbar orange.FR

 ===================

Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BKicgt6hUUG

Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

une page va s'ouvrir

logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

Texas85 · Answer

Merci mais je suis surpris que tu me parle de norton... car je l'avais à l'acquisition de mon PC au début et très vite changer. Pour le supprimer totalement, il me demande la version utiliser, hors, si le disque dur de mon PC à de la mémoire, moi je bug. As tu l'info stp...

Texas85 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5281026467

g3n-h@ckm@n · Answer

installe le service pack 2 de vista

Texas85 · Answer

Petit soucis, 2 essais et 2 échecs.

Erreurs détectées:
Code 80073712

Un peu déprimant...

Texas85 · Answer

Je suis les informations d'aide sur l'erreur et j'installe les mises à jour via l'installation de correctif pour windows (KB947821)...

g3n-h@ckm@n · Answer

regarde si le service windows installer se lance

Texas85 · Answer

Via le gestionnaire de tâche, dans l'onglet processus, il est indiqué Mise à jour de Windows installer en mode autonome... Ça te parle?

g3n-h@ckm@n · Answer

va à l onglet services puis en bas clique sur le bouton "Services" , ensuite regarde l'etat du service windows installer si tu peux le mettre sur demarré ou pas

Texas85 · Answer

Je ne peux pas le démarrer, une fenêtre s'affiche indiquant:
L'opération n'a pas pus être terminé
Une instance du service s'exécute déjà

g3n-h@ckm@n · Answer

tu peux l'arrêter ?

Texas85 · Answer

Euh, il se fou de moi ce PC... Il est indiqué en cours d'exécution et lorsque j'essaie de l'arrêter, il me dit "action impossible, il n'est pas démarré..."

g3n-h@ckm@n · Answer

mort de rire

Texas85 · Answer

Installation corrective terminée, j'ai relancé windows update, mise à jour pack 2 terminé. La suite capitaine?

g3n-h@ckm@n · Answer

et windows defender ?

Texas85 · Answer

Je suis allé dans le gestionnaire des tâches, onglet service. Pare-feu windows était arrêté, j'ai voulu le démarrer et voilà le résultat:
"L'opération n'a pas pus démarrer
Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pus démarrer"

Texas85 · Answer

Voila ce que m'affiche ce p...n de PC lorsque je clique sur:
Rechercher les logiciels espions et autres programmes indésirables

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6489809147

Texas85 · Answer

Voilà ce que me met ce P....N de PC lorsque je veux activer le pare-feu windows:

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5312634272

Je clique sur oui et voila le message:

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7350347126

g3n-h@ckm@n · Answer

supprime pre_scan , retelecharge-le puis refais l'option Scan|Kill

Texas85 · Answer

Voila le résultat:

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0945603307

g3n-h@ckm@n · Answer

retente l'installe du service pack 2

Texas85 · Answer

J'ai 67 mises à jour à faire et que je viens de lancer, donc je te recontacte dans 1 an...

g3n-h@ckm@n · Answer

HAHAHAHAHHHAHA !!!!! trop bon !

Texas85 · Answer

Hi, terminé... Et ....

C'est toujours pareil...............................................................................................

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est à dire ?

Texas85 · Answer

Bonsoir G3N...

C'est à dire... Je peus toujours activer mon pare-feu windows et windows defender , aucune application trouvée.

g3n-h@ckm@n · Answer

supprime pre_scan , retelecharge-le puis relance l option Kill

Texas85 · Answer

Voilà Monsieur;

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5426045598

g3n-h@ckm@n · Answer

antivir pas desactivé.......

Texas85 · Answer

Oups... J'y retourne...

Texas85 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3716497185

g3n-h@ckm@n · Answer

relance-le fais diag et donne le lien du rapport

Texas85 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3585386362

g3n-h@ckm@n · Answer

re

desinstalle SuperantiSpyware 
desinstalle TuneUP utilities
desinstalle ToolbarFR (Orange)

===

Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BKojA5LSDpG

Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

une page va s'ouvrir

logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

Texas85 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4083349834

g3n-h@ckm@n · Answer

tu as pu correctement desinstaller les trois logiciels cités ?

Texas85 · Answer

Non pas toolbarFR, je ne le trouve nul part et les 2 autres oui

g3n-h@ckm@n · Answer

bien

toujours des soucis ?

Texas85 · Answer

Toujours... 
Eventuellement, peux-tu m'aider à désinstaller complètement windows defender car lorsque que je veux le ré-installer sur mon PC  via le lien de téléchargement de ce site, il m'indique qu'il n'est pas utile de l'installer car il est compris dans le pack Vista et annule l'installation...
Je me demande si le problème ne vient pas  de mauvaise manipulation de mon fils qui aurait pu supprimer des fichiers prioritaires... Qu'en penses-tu?

g3n-h@ckm@n · Answer

je pense plutot que c'est tuneUp utilities qui a fracassé ton systeme oui !

Texas85 · Answer

Je viens de rallumer mon PC, Un ecran bleu avait fait son apparition avec écrit en anglais (bien sur) "Une erreur a été détecté, cette écran a été mis pour empécher tout problème sur votre ordinateur. si c'est la première fois que cette écran s'affiche, rallumer votre ordianteur. Si cette écran apparait à ... etc." 

Pa sde windows defanfer. Quand je clique dessus, une fenêtre s'ouvre "explorer.exe" indiquant application introuvable

g3n-h@ckm@n · Answer

on dirait qu'il y a un truc qui bloque tout dans ce pc

Texas85 · Answer

Euh c'est grave docteur, Virus???

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop 
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens

Texas85 · Answer

Tu peux m'expliquer en quoi consiste cette manoeuvre? Tu recherches quoi exactement?

g3n-h@ckm@n · Answer

ce pourquoi ton pc bloque

Texas85 · Answer

Ok

Texas85 · Answer

Désolé gen mais où se trouve les fichiers résultat. Car je n'ai pas les autorisations pour aller dans documents and setting

g3n-h@ckm@n · Answer

sur ton bureau :)

Texas85 · Answer

Négatif

Texas85 · Answer

https://www.cjoint.com/?3KpxME06Gjq
	https://www.cjoint.com/?3KpxNtkfjHr

Texas85 · Answer

Je ne peux plus ouvrir mes fichiers excel en direct. Je dois obligatoirement ouvrir excel et ouvrir mon fichier par l'onglet. C'est quoi ce bordel???

g3n-h@ckm@n · Answer

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 

si tu as XP => double clique 
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."  

sur OTL.exe pour le lancer. 


?Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous, 

? colle-la dans la zone sous "Personnalisation" : 


:processes 
explorer.exe 
iexplore.exe 
firefox.exe 
msnmsgr.exe 
Teatimer.exe 

:OTL 
IE - HKU\S-1-5-18\..\SearchScopes,DefaultScope =  
IE - HKU\S-1-5-19\..\SearchScopes,DefaultScope =  
IE - HKU\S-1-5-20\..\SearchScopes,DefaultScope =  
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: toolbar@iadah.com:1.04  
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0027-ABCDEFFEDCBA}:6.0.27  
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0017-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}:7.0.01  
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: toolbar@Orange.fr:4.2.3.3  
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}:1.3.0.1      
FF - user.js - File not found 
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@divx.com/DivX Player Plugin,version=1.0.0:  File not found 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found. 
DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASKUTIL.SYS -- (SASKUTIL)      
DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASDIFSV.SYS -- (SASDIFSV)      
SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE.EXE -- (!SASCORE)      
SafeBootMin: !SASCORE - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE.EXE File not found      
SafeBootMin: 12984827.sys - Driver  
SafeBootNet: !SASCORE - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE.EXE File not found      
SafeBootNet: 12984827.sys - Driver  
[2012/11/14 14:08:31 | 000,002,614 | ---- | M] () -- C:\Windows\system32\Tasks\GlaryInitialize  
[2012/08/05 13:39:47 | 000,002,760 | ---- | M] () -- C:\Windows\system32\Tasks\TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2012  

:commands 
[CLEARALLRESTOREPOINTS] 
[emptytemp] 
[start explorer] 
[reboot] 


? Clique sur "Correction" pour lancer la suppression. 


? Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage. 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Texas85 · Answer

Désolé mais lorsque je le lance, il plante au bout de 30 secondes, restant sur la même page pendant 5 h00. Obliger de l'arrêter car besoin d'utiliser mon PC pour travailler. J'essaierai peut être de le relancer plus tard.

g3n-h@ckm@n · Answer

=> mode sans echec dans ce cas

Texas85 · Answer

Pfff ça commence à me saouler.

Texas85 · Answer

bonsoir G3N,

Bon j'ai laisser tomber toute ces manoeuvre j'ai carrément rebooter le PC. Par contre j'ai antivirus norton que je veux virer pour réinstaller avast. J'ai télécharger le logiciel norton removal tool. Mais lorsque je l'active il plante mon PC à chaque fois... As-tu une solution autre? Merci

g3n-h@ckm@n · Answer

precise "il plante le pc "

Texas85 · Answer

Image fixe, sablier fixe, flèche de souris immobile (plus de contrôle), voyant indiquant le travail du pc ne clignote plus... Attendu 1/2 heure sans résultat. J'ai forcé le pc a s"éteindre pour de nouveau avoir la main mise dessus...

g3n-h@ckm@n · Answer

t'as essayé en mode sans echec ?

Texas85 · Answer

Oui et ça à fonctionner. Par contre windows (prévention de l'exécution des données)arrête sans cesse adobe flash player. Je suivis les instructions pour mettre une exception mais je ne trouve pas le chemin d'accès pour réaliser cette opération.

g3n-h@ckm@n · Answer

re 

pour mettre flash player en exception dans quoi ?

Problème windows defender

76 réponses

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