Problema impresora RICOH gestetner DSM415PF
nico 31340
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baladur13 Mensajes publicados 47322 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
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Hola,
me dieron una impresora RICOH Gestetner DSM415PF, la conecté a mi computadora portátil y aparentemente la impresora fue reconocida, pero cuando lancé una impresión de un documento PDF salieron un gran número de copias, y las páginas impresas parecían un código fuente de una página de internet, así que corté la alimentación eléctrica de la impresora, la volví a encender y mientras tanto se había atascado papel que saqué, y desde entonces tengo un pictograma en el tablero de la impresora que se encendió en rojo, este pictograma representa una "U" con líneas horizontales dentro, lo que me hizo pensar en un bandeja de papel. Abrí todos los accesos del trayecto del papel de la impresora para borrar el error, pero después de todas estas manipulaciones la impresora sigue sin funcionar, ya sea en modo escáner, copia o impresión.
¿Alguien podría ayudarme a reparar este defecto?
Gracias de antemano
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 9.0
me dieron una impresora RICOH Gestetner DSM415PF, la conecté a mi computadora portátil y aparentemente la impresora fue reconocida, pero cuando lancé una impresión de un documento PDF salieron un gran número de copias, y las páginas impresas parecían un código fuente de una página de internet, así que corté la alimentación eléctrica de la impresora, la volví a encender y mientras tanto se había atascado papel que saqué, y desde entonces tengo un pictograma en el tablero de la impresora que se encendió en rojo, este pictograma representa una "U" con líneas horizontales dentro, lo que me hizo pensar en un bandeja de papel. Abrí todos los accesos del trayecto del papel de la impresora para borrar el error, pero después de todas estas manipulaciones la impresora sigue sin funcionar, ya sea en modo escáner, copia o impresión.
¿Alguien podría ayudarme a reparar este defecto?
Gracias de antemano
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 9.0
4 respuestas
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Buenas noches
Quizás sea necesario instalar los controladores adecuados para su sistema operativo Win7 de 32 o 64 bits...
Ver aquí https://www.ricoh-europe.com/support/index.html
PD: los controladores se instalan con el cable de la impresora/PC no conectado... se conecta (impresora encendida) cuando la procedimiento lo pida
Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura. ¡Sobre todo cuando no está allí...!
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Buenas noches, he conectado la impresora a un puerto USB
no encontré el controlador correspondiente a esta impresora, así que dejé que Windows 7 se las arreglara y aparentemente al principio todo fue bien, pero cuando lancé la impresión me salió un gran número de hojas
en la lista que me enviaste, ¿cuál debo elegir? A saber que tengo Windows 7 Home Premium de 32 bits. -
Para Win 7 32 bits
Controlador PCL 6 Ver.3.1.0.0 06/05/2008 1,726 KB
aquí está el enlace directo http://support.ricoh.com/bb/pub_e/dr_ut_e/0001153/0001153003/V3100/n29693en.exe
Disculpas, son los controladores en inglés, sería mejor poner
Controlador PCL 6 Ver.3.1.0.0 06/05/2008 2,146 KB
http://support.ricoh.com/bb/pub_e/dr_ut_e/0001152/0001152893/V3100/n29681fr.exeMuy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura. ¡Sobre todo cuando no está...!
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Hola, tengo un Windows 8 y el mismo problema, ¿cuál debo elegir?
