Word ne marche plus
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Bonjour,
Bon voilà j'avais microsoft office 2010, il marchait tout à fait normalement, ensuite, une fois il n'a pas marché, il y a un message d'erreur qui demande de réessayer ou de réparer le produit, j'ai réessayé, ça n'a pas marché, j'ai réparé le produit deux fois, ça n'a rien fait, ensuite j'ai désinstallé et réinstallé, un tout nouveau, puis rien à faire, ce message ressort encore donc je ne peux vraiment plus ouvrir le word.
Merci de me proposer des aides ou juste de me dire quel est ce problème.
Bon voilà j'avais microsoft office 2010, il marchait tout à fait normalement, ensuite, une fois il n'a pas marché, il y a un message d'erreur qui demande de réessayer ou de réparer le produit, j'ai réessayé, ça n'a pas marché, j'ai réparé le produit deux fois, ça n'a rien fait, ensuite j'ai désinstallé et réinstallé, un tout nouveau, puis rien à faire, ce message ressort encore donc je ne peux vraiment plus ouvrir le word.
Merci de me proposer des aides ou juste de me dire quel est ce problème.
A voir également:
- Word ne marche pas
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Supprimer une page word - Guide
2 réponses
Bonjour,
Commence par renommer le normal.dotm (en anormal.dotm par exemple), et relance Word.
m@rina
Commence par renommer le normal.dotm (en anormal.dotm par exemple), et relance Word.
m@rina
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ah crois-tu que c'est ça? mais en fait où trouver normal.dot ? (win 7) et puis modifier le nom ne modifira pas les paramètres du fichier et tout?
Par défaut il est ici :
C:\Users\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Il faudra peut être auparavant afficher les fichiers et dossiers cachés.
Le fait de changer de nom va permettre à Word d'en créer un autre tout nouveau tout neuf.
Ce type de problème Word provient très souvent de la corruption du fichier normal.dotm.
m@rina
C:\Users\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Il faudra peut être auparavant afficher les fichiers et dossiers cachés.
Le fait de changer de nom va permettre à Word d'en créer un autre tout nouveau tout neuf.
Ce type de problème Word provient très souvent de la corruption du fichier normal.dotm.
m@rina
je crois que ça a marché, en fait au début ça n'a rien donné, il ne se passait toujours rien, ensuite voilà il y a une petite notification qui dit que microsoft télécharge les fonctionnalités requises ... bon ensuite il s'est ouvert grâce au mode sans échec, (d'ailleurs un message est survenu disant que l'ouvrir en mode sans échec pourrait isoler le problème) et puis maintenant ça marche :3