Enlever Claro search et Snap do

enpanne14000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour et merci d'avance pour votre aide...
A mon tour de m'être fait piégé comme un bleu :
J'ai téléchargé à mon insu Claro search et Snap do.
Y a-t-il parmi vous un super héros qui m'aiderait à m'en débarrasser ?
Ce serait très gentil.

Merci.

Voici le rapport :

# AdwCleaner v2.006 - Rapport créé le 02/11/2012 à 15:39:53
# Mis à jour le 30/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - COUVEUSE5
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

Nom du profil : default [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k245vtow.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : Nicolas%DECAEN [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k245vtow.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [9113 octets] - [02/11/2012 14:11:10]
AdwCleaner[R1].txt - [2093 octets] - [02/11/2012 15:37:01]
AdwCleaner[S2].txt - [1874 octets] - [02/11/2012 15:39:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1934 octets] ##########

4 réponses

  1.
    mvppaulo Messages postés 115 Statut Membre 3
     
    Je sais pas trop ce que c'est ton truc mais y'a un logiciel qui te supprime tout, pire que ccleaner: revo uninstaller
    0
    1. enpanne14000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci Mvppaulo...
      Il paraît que CCleaner n'efface pas ces deux virus... Revo uninsatter serait donc meilleur,?
      Merci encore.
      0
    2. mvppaulo Messages postés 115 Statut Membre 3
       
      Ah ce sont des virus ? Excuse je n'avais jamais entendu parlé de ces trucs, Revo c'est Ccleaner en plus puissant, des fois ccleaner ne peut pas désinstaller certains logiciel que Revo peut supprimer
      0
    3. enpanne14000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci en tout cas :) je vais essayer...
      0
    4. mvppaulo Messages postés 115 Statut Membre 3
       
      Peut être peux tu essayer de supprimer le logiciel qui contenait le virus avec Revo uninstaller ?
      0
  2. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    @ enpanne14000

    Le problème subsiste dans quel(s) navigateur(s) après la suppression faire par AdwCleaner ?

    A +
    0
    1. enpanne14000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour Kalimusic,
      Le problème réside dans tous les navigateurs...
      La tentative avec Revo unistaller n'a pas abouti...
      Mmmm... pas simple...
      0
    2. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
       
      Normal pas fait pour ça Revo

      IE + Firefox + Chrome ?
      0
    3. enpanne14000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Firefox et Chrome oui. Je vais vérifier pour IE...
      0
    4. enpanne14000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      IE est préservé, semble-t-il... je n'ai rien vu...
      0
  3. enpanne14000
     
    :) je ne sais pas, j'ai juste indiqué le rapport comme tu m'as demandé hier soir :) je me demande juste si les deux indésirables sont vraiment partis....
    0
    1. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
       
      oui, mais c'est pas le bon ;)

      Avançons un peu, il s'agit juste de logiciels indésirables, si tu ne les vois plus dans les navigateurs, normalement c'est ok.

      Si tu veux faire un diagnostic du système pour éliminer les éventuels résidus et voir si tout va bien, c'est possible aussi.

      A +
      0
    2. enpanne14000
       
      Ah et comment le fait-on ?
      0
  4. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    C'est parti :)

    Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

    Ferme toutes tes applications en cours

    ● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
    ● Coche la case Tous les utilisateurs
    ● Laisse tous les autres paramètres par défaut
    ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

    msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
CREATERESTOREPOINT

    ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
    ● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
    ▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
    ● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
    ● Héberge les sur un des sites suivants :
    https://www.cjoint.com/
    http://pjjoint.malekal.com/
    https://textup.fr/
    ● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

    Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

    A +
    0
    1. enpanne14000
       
      Hélas après 2 heures d'analyse sur OTL, cela se bloque quand l'analyse se fait sur Firefox... ça n'avance plus...
      0
    2. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
       
      Arrête OTL, l'analyse dure moins de 10 minutes.
      Redémarre en mode sans échec et recommence.

      A +
      0

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