Enlever Claro search et Snap do
Bonjour et merci d'avance pour votre aide...
A mon tour de m'être fait piégé comme un bleu :
J'ai téléchargé à mon insu Claro search et Snap do.
Y a-t-il parmi vous un super héros qui m'aiderait à m'en débarrasser ?
Ce serait très gentil.
Merci.
Voici le rapport :
# AdwCleaner v2.006 - Rapport créé le 02/11/2012 à 15:39:53
# Mis à jour le 30/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - COUVEUSE5
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)
Nom du profil : default [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k245vtow.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Nom du profil : Nicolas%DECAEN [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k245vtow.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [9113 octets] - [02/11/2012 14:11:10]
AdwCleaner[R1].txt - [2093 octets] - [02/11/2012 15:37:01]
AdwCleaner[S2].txt - [1874 octets] - [02/11/2012 15:39:53]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1934 octets] ##########
A mon tour de m'être fait piégé comme un bleu :
J'ai téléchargé à mon insu Claro search et Snap do.
Y a-t-il parmi vous un super héros qui m'aiderait à m'en débarrasser ?
Ce serait très gentil.
Merci.
Voici le rapport :
# AdwCleaner v2.006 - Rapport créé le 02/11/2012 à 15:39:53
# Mis à jour le 30/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - COUVEUSE5
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)
Nom du profil : default [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k245vtow.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Nom du profil : Nicolas%DECAEN [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k245vtow.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [9113 octets] - [02/11/2012 14:11:10]
AdwCleaner[R1].txt - [2093 octets] - [02/11/2012 15:37:01]
AdwCleaner[S2].txt - [1874 octets] - [02/11/2012 15:39:53]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1934 octets] ##########
4 réponses
Résumé de la discussion
La discussion porte sur un téléchargement involontaire de Claro Search et Snap Do et les extensions indésirables qui en résulte, avec l’utilisation d’AdwCleaner pour nettoyer les navigateurs sous Windows XP. Les réponses recommandent de désinstaller le programme responsable (Claro Search et Snap Do), puis de réinitialiser ou réinstaller les navigateurs, car le problème se corrige une fois le logiciel problématique supprimé. En cas de persistance, redémarrer en mode sans échec et lancer une seconde passe avec AdwCleaner ou recourir à des outils comme Revo Uninstaller pour davantage de nettoyage. Des échanges complémentaires signalent que le souci peut toucher tous les navigateurs et que l’usage d'un outil comme Revo Uninstaller peut être nécessaire si AdwCleaner seul n'agit pas.
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Je sais pas trop ce que c'est ton truc mais y'a un logiciel qui te supprime tout, pire que ccleaner: revo uninstaller
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Contributeur sécurité@ enpanne14000
Le problème subsiste dans quel(s) navigateur(s) après la suppression faire par AdwCleaner ?
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Contributeur sécuritéEn fait AdwCleaner a du mieux nettoyer IE
Désinstaller un programme et extensions Firefox
Google Chrome : Paramétrage moteur de recherche et suppression d'extensions
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:) je ne sais pas, j'ai juste indiqué le rapport comme tu m'as demandé hier soir :) je me demande juste si les deux indésirables sont vraiment partis....
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Contributeur sécuritéoui, mais c'est pas le bon ;)
Avançons un peu, il s'agit juste de logiciels indésirables, si tu ne les vois plus dans les navigateurs, normalement c'est ok.
Si tu veux faire un diagnostic du système pour éliminer les éventuels résidus et voir si tout va bien, c'est possible aussi.
A + -
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Contributeur sécuritéC'est parti :)
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
● Coche la case Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
msconfig netsvcs /md5start explorer.exe winlogon.exe userinit.exe svchost.exe services.exe /md5stop %temp%\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %APPDATA%\*.exe /s %SYSTEMDRIVE%\*.* CREATERESTOREPOINT
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.
Aide : Tutorial OTL (par Malekal)
A +
