Résiliation sfr

Ingrid -
jns55 - 2 nov. 2012 à 20:32

Bonjour,

je suis engagée chez SFR jusqu'au 27.12.2013 ! et on SFR me dit que je ne peux bénéficier de la loi Chatel.
Je suis chez eux depuis 1998 et avant j'avais un engagement de 24 mois.
J'ai trouvé beaucoup moins cher ailleurs !
Le loi Chatel ne fonctionne pas dans mon cas ???

Meric d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jns55

Bonjour,
Il faut avoir effectué 12 mois sur ton engagement actuel de 24 mois. Pour l'instant c'est trop tôt. Ça sera bon à partir du 28/12/2012. Le fait que tu sois client chez eux depuis des années ne compte pas. C'est le contrat actuel seul qui compte.

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