Le tv demarre difficilement et s'arrete alternativement apres q
Résolu
leopold
-
leopold -
leopold -
Bonjour,
mon tv lcd philips 42pfl7662d a un fonctionnement intermittant,au demarrage il prend un peu du temps une fois en marche il s'éteint apres quelques secondes ,ce comportement persiste.qu'est ce faut faire pour obtenir un fonctionnement normal?
mon tv lcd philips 42pfl7662d a un fonctionnement intermittant,au demarrage il prend un peu du temps une fois en marche il s'éteint apres quelques secondes ,ce comportement persiste.qu'est ce faut faire pour obtenir un fonctionnement normal?
1 réponse
-
Bonjour,
Désolé pour les désagréments au niveau de votre TV.
Afin de vous aider, pourriez-vous procéder tout d'abord aux tests suivants:
1-Eteignez tous vos appareils,
2-Débranchez-les de la prise d'alimentation principale et rebranchez-les après 20 minutes,
3-Assurez-vous que vos câbles sont de bonne qualité et fermement enfoncés dans leurs prises respectives,
4-Remettez votre TV en marche.
Si, á l'issue de ces tests, le problème persiste, nous vous invitons à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au:
0157324050
Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr-
je tiens à remercier l'équipe des spécialistes Phillips,car elle m'a permis de mieux localiser ma panne.la tension d'alimentation du secteur électrique étant bien suffisante,le problème devrait être simplement l'alimentation du TV qui débitait un faible courant perturbant ainsi le fonctionnement.je me suis battu pour remplacer la dite alimentation ,chose surprenante la seconde alimentation a présenté le même problème que le premier me plongeant ainsi dans l'impasse totale.c'est après plusieurs testes que je m'engage de nouveau à tester une autre alimentation Phillips 32 pouce et le fonctionnement du TV a repris.j'ai pensé après une semaine de travail que cette alimentation Phillips fabriquée en chine doit présenter des défauts de fabrication.
-
