Rapport Adwcleaner Fermé

Question

Bonjour, 

Je voudrais savoir si vous avez des petits tutos qui expliquent comment traiter un rapport Adwcleaner. Souvent ici, vous aidez les gens à se désinfecter via leur rapport, mais vous expliquez jamais comment vous faites ensuite pour les aider.

Bref, mon problème à moi est que je n'arrive pas à désinstaller Babylon Toolbar. J'ai tout viré dans le regedit pourtant, et fait un nettoyage Malwarebyte. Donc il me reste que Adwcleaner, dont voici le rapport:

# AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 29/10/2012 à 00:17:16
# Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Thibault - MACIO-ZALMAN
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Thibault\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****

Présent : Offerbox update service

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\OfferBox
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\ProgramData\Browser Manager
Dossier Présent : C:\Users\Joris\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
Dossier Présent : C:\Users\Joris\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Présent : C:\Users\Léa\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
Dossier Présent : C:\Users\Léa\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Léa\AppData\Roaming\BabylonToolbar
Dossier Présent : C:\Users\Léa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hiztkk0u.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com
Dossier Présent : C:\Users\Léa\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Présent : C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Présent : C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\09kxgv0z.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Dossier Présent : C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\09kxgv0z.default\extensions\staged
Dossier Présent : C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\OfferBox
Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Offerbox.lnk
Fichier Présent : C:\user.js
Fichier Présent : C:\Users\Joris\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4iwphxl4.default\BrowserMngr_extensions.sqlite
Fichier Présent : C:\Users\Léa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hiztkk0u.default\BrowserMngr_extensions.sqlite
Fichier Présent : C:\Users\Léa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hiztkk0u.default\browsermngr_prefs.js

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\BrowserMngr
Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\Software\BrowserMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\OfferBoxUI.TheBoxCtrl
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\OfferBoxUI.TheBoxCtrl.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8ABB9FA2-0740-4AD9-8F54-1192254B3CF4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{92E5039E-FF1E-4AFB-8F24-87592D20C383}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{0EE02110-967B-4256-ACA6-BC8AC7CB7E61}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\ForceRenive
Clé Présente : HKLM\Software\Offerbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0EE02110-967B-4256-ACA6-BC8AC7CB7E61}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{20E1481B-E285-4ABC-ADC7-AE24842B81CD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{8216BD4A-4DC2-4DCE-9AFF-C86C5ACC6757}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{D4D390BE-98E6-4633-AD1B-B18B54BE5E76}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Offerbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8216BD4A-4DC2-4DCE-9AFF-C86C5ACC6757}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D4D390BE-98E6-4633-AD1B-B18B54BE5E76}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2178069481-2826131780-491274518-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2178069481-2826131780-491274518-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~3\browse~1\23787~1.43\{16cdf~1\browse~1.dll c:\progra~3\browse~1\22643~1.41\{16cdf~1\browse~1.dll
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [OfferBox]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v16.0.2 (en-US)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\09kxgv0z.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\Joris\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4iwphxl4.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\Léa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hiztkk0u.default\prefs.js

Présente : user_pref("avg.install.userHPSettings", "hxxp://search.babylon.com/?affID=115284&tt=120912_cpc_3912_[...]
Présente : user_pref("avg.install.userSPSettings", "Search the web (Babylon)");
Présente : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://search.babylon.com/?affID=115284&tt=120912_cpc_3912_6&babsrc[...]
Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
Présente : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.appId", "{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.autoRvrt", "false");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.babExt", "");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.babTrack", "affID=115284&tt=120912_cpc_3912_6");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.bbDpng", "29");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.cntry", "FR");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.envrmnt", "production");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.hdrMd5", "3E11F4AFD6D3DDB39B4026DE74701A1A");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.hmpg", false);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "e6ac6e47000000000000c86000698e06");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15609");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastVrsnTs", "1.6.9.1214:57:30");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.mntrvrsn", "1.3.1");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.newTab", false);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.pnu_base", "{\"newVrsn\":\"29\",\"lastVrsn\":\"29\",\"vrsnLoad\[...]
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.sg", "azb");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.smplGrp", "azb");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.srcExt", "ss");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "base");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=TB_def&mntrId=[...]
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.6.9.12");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsnTs", "1.6.9.1214:57:30");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.6.9.12");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babExt", "");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babTrack", "affID=115284&tt=120912_cpc_3912_6");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", false);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.srcExt", "ss");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.6.9.1214:57:30");
Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
Présente : user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "hxxp://search.babylon.com/?affID=115284&tt=120912_cpc_39[...]

-\ Google Chrome v22.0.1229.94

Fichier : C:\Users\Thibault\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Présente [l.16] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", "hxxp://search.babylon.com/?affID=115284&tt=120912_cpc_3912_6&babsrc=HP_ss&mntrId=e6ac6e47000000000000c86000698e06" ]
Présente [l.2041] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", "hxxp://search.babylon.com/?affID=115284&tt=120912_cpc_3912_6&babsrc=HP_ss&mntrId=e6ac6e47000000000000c86000698e06" ]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [10766 octets] - [26/10/2012 13:24:13]
AdwCleaner[R2].txt - [10627 octets] - [29/10/2012 00:17:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [10688 octets] ##########


Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

https://www.commentcamarche.net/faq/32580-desinstaller-babylon-toolbar

Il y a la procédure ... Suffit de cliquer sur Suppression, en tout cas on voit bien que t'es infecté.

Bridget. · Answer

Bonjour,

Je regarde et je dis dis quoi faire dans quelques minutes.

Snake38 · Answer

Ok c'est bon, mais on dirait qu'il a reset les préférences de Chrome, c'est normal... ?

Bridget. · Answer

Le mieux est de faire un bilan du pc. 1) Télécharge ZHPDiag ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ - Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau

Snake38 · Answer

Comme j'ai dit plus haut, j'ai réussi à enlever  la toolbar...

Mais mon topic portait surtout sur: comment traiter un rapport ZHPDiag ? (ce que tu fais avec les rapports qu'on t'envoie)

Merci

Bridget. · Answer

Bonjour,  

On les analyse, c'est long, ça ne s'apprend pas en un jour et ça fait partie d' un tout :    
bien connaître le fonctionnement d'un ordinateur, les moyens de désinfection, les virus etc... et  les cas sont variables à l'infini sans compter que ça évolue chaque jour et qu'il faut continuellement se tenir au courant.     

Si on comparait une désinfection  à une partie de cartes, tu as beau avoir 52 cartes, ce n'est jamais la même partie car chaque fois, la distribution est différente, il faut tenir compte des joueurs etc.. C'est pareil. Tu as déjà les infections dont le champ est immense et qui peuvent réagir de telle ou telle façon en présence des outils de désinfection utilisés ainsi que de leur virulence, de leurs moyens de défense  et de leurs possibles mutations. Tu as ensuite le pc qui est en tel ou tel état, la personne qui l'utilise de telle ou telle façon et encore bien d'autres facteurs souvent indétectables au départ et qui viennent compliquer la situation.    

Bref te donner une recette, il n'y en a pas si ce n'est d'apprendre, de passer du temps, de se former. Il n'y a pas de petit mode d'emploi tout chaud, tout rôti, applicable pour tout. Savoir que telle ligne signifie telle chose est une étape, ensuite il faut savoir interpréter et conjuguer les différents paramêtres. Si tu veux te former, il existe des formations gratuites ou alors, il faut passer beaucoup de temps par passion.  C'est intéressant, certes, mais en aucun cas, ce n'est facile, ni rapide.    

En ce qui concerne le ZHPDiag, je serais de toi, je le ferais car tu n'avais pas qu'une toolbar et je doute que ton pc soit clean. de plus si tu veux apprendre, c'est l'occasion en direct.     

Cordialement Bridget.

Snake38 · Answer

D'accord... 

Bon en effet, la toolbar est toujours là, voici les rapport: 

MalwareByte: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20121029_f8y10g14n15h8 

ZHP: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121029_z12f11c7t6z11 

En bonus, rapport Adwcleaner: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20121029_8b13c11w13r8

Pour le regedit, j'ai supprimé tout ce qui contenait le nom babylon (avec RegScanner).

Snake · Answer

Up !

petitmecano · Answer

Ne bouge pas.

Bridget. · Answer

Bonjour Snake, ne t'inquiète pas, je m'occupe de toi mais tu n'es pas le seul, ça vient. Un tout petit peu de patience :) Cordialement Bridget.

Snake38 · Answer

Dacodac, je pensais être oublié

Snake38 · Answer

Bon bah je suis oublié...

Bridget. · Answer

Bonjour, 


Correctif : Valable uniquement pour SNAKE38 et pour le cas présent.  
(Ceci à l'intention de ceux qui passent sur le thread)  

Copie les lignes en gras ci-dessous entre les 2 barres.  
Ces barres ne font pas partie du correctif.  
Veille a bien copié tout le texte.  
Sélectionne-le, puis clique droit dessus et choisis "Copier".  

_____________________________________________________________  

 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: Modified 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5DAC8D84-A598-45E9-85B5-2F9631219345}] (...) -- D:\_setup\Setup.exe (.not file.) 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Bunndle] 
[HKLM\Software\Wow6432Node\e08f8ab269e846]  
FirewallRAZ  
EmptyFlash  
EmptyTemp  
__________________________________________________________  


- Ouvre ensuite ZHPFix par clic droit sur l'icône en forme de seringue qui se trouve sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".  

- Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".  

- Les lignes que tu as copiées précédemment doivent apparaître dans l'encadré.  
- Vérifie bien que toutes les lignes que je t'ai demandées de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.  

- Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.  

- Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.  

Vérifie ton pc et note son comportement dans ta réponse.  

Cordialement Bridget

Snake38 · Answer

Merci

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20121031_o7u15u6w11f12

Pour le comportement, je te réponds dans quelques temps (le temps de voir).

Snake38 · Answer

Toujours l'onglet Babylon qui s'ouvre au démarrage de Chrome...

Bridget. · Answer

Bonjour Snake, 

Ce doit être peu de chose car il ne reste rien, sans doute une question de paramêtres de navigateurs. Fais ceci :     
     
Pour Google Chrome :       
- Clique sur la petite icone en haut à droite en forme de clé à molette.       
- Sélectionne "Paramètres" dans la liste qui s'affiche.       
- Dans la page "Options de base", en bas à coté de "Recherche", il y a une liste déroulante avec les différents moteurs, choisis Google par défaut.       
- Supprime le moteur de recherche Babylon en cliquant sur le bouton "Gérer les moteurs de recherche".       

Pour IE :       
- Dans la barre de recherche en haut à droite, à côté de la loupe, il y a un tout petit triangle noir inversé (juste en dessous de la X pour fermer).       
- Clique dessus, la liste des moteurs de recherche qui ont installés leur plug-in sur ton pc va se dérouler.       
- Clique sur "gérer les moteurs de recherche". Tu n'as plus qu'à faire le ménage. 

Mais je croyais que c'était Firefox, ton navggateur par défaut au vu du Zhpdiag.
Pas de problème de ce côté-là ? 

Cordialement Bridget.

Snake38 · Answer

Hélas j'avais déjà fait cette manip...

Snake38 · Answer

C'était avant toute désinfection.

Snake38 · Answer

Oh, j'ai enfin trouvé le souci !

https://i.imgur.com/jGVol.jpg

Juste ça... En tout cas merci beaucoup

Bridget. · Answer

Contente pour toi :)       

Il te reste à mettre à jour Java.     
Java, Adobe Reader et Flash Player sont des logiciels sensibles car les virus profitent de leurs failles de sécurité pour infecter le pc.      


Pour nettoyer les traces des anciennes versions de Java, tu peux télécharger JavaRa       
https://singularlabs.com/software/javara/javara-download/      
Clique sur le premier téléchargement (version stable)..      

- Décompresse le fichier .zip sur ton Bureau (clic droit > Extraire tout => "suivant" => "suivant" => terminer")      
- Dans le dossier de destination qui va apparaitre, clique droit sur le fichier JavaRa.exe et choisis « Exécuter en tant qu'administrateur », pour exécuter l'outil.(le .exe peut ne pas s'afficher)      
- Clique sur "Exécuter" puis sélectionne "Français" comme langue.      
- Décoche ce qui pourrait t'être proposé (barre d'outils yahoo, navigateurs.... L'installation est terminée.      

- Sur la fenêtre de JavaRa qui vient d'apparaitre, clique sur "Effacer les anciennes versions"      
- Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, valide par Ok lorsqu'on te le demande      
- Puis clique sur "autres options » et sélectionne les options suivantes :      
=> "Effacer les fichiers JRE inutiles"      
=> "Effacer les entrées de démarrage".      
Referme l'outil.. Il sera inutile de le garder car il évolue en même temps que Java. Donc, il faut télécharger à chaque fois la dernière version. => garde le lien de cette page dans tes favoris pour une prochaine fois, ça te sera utile :)      

Ensuite, installe la dernière version de Java ici :      
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp      

Essaie d'abord "windows en ligne" et si problème : "windows hors ligne".     

Pour être constamment à jour, tu peux télécharger Update Checker sur https://filehippo.com/     
Coche "raccourci au démarrage" et décoche celui sur le bureau. Ainsi tu seras averti de ce qui a besoin d'être mis à jour. Ne prends pas les versions béta qui peuvent être  instables.     

Bonne soirée.

Rapport Adwcleaner

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