Pd de connection d'imprimante Lexmark CJ1020

lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre -  
lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème de connection d'imprimante Color Jetprinter 1020 sur un portable que je viens d'acheter en seconde main.
L'installation semble parfaite, mais je ne peux pas imprimer la page de test ..Rien à faire . J'ai Windows XP Pro SP2.
La connection se fait par port parallèle
J'essaie depuis + de deux jours à résoudre ce pb par tous les moyens mais rien à faire, la connection est inexistante .J'ai besoin de l'imprimante désespérement.
Si quelqu'un d'entre eux peut produire un miracle, je suis preneuse.
Aidez-moi, je suis désespérée.
Merci de votre aide précieuse.
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2 réponses

Mikado2310 Messages postés 36 Statut Membre 6
 
bonjour

Je ne sait pas si je eput vraiment vous aider mais je vais essayer.
Arrivez vous a voir si l'impriment est bien connecter (vias l'ordianteur??)

Si jamais vous n'y arrivez pas il faudrais que vous branchiez votre impriment sur un autre PC pour voir si mle probleme vien de l'impriment ou de votre portable. a partir de ce test la on verra ce que l'on peut faire.
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lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
Bonjour Mikado,
Cette imprimante a toujours bien marché sur un autre ordinateur portable sans aucun problème.
Depuis que j'ai changé de portable et naturellement ai refait la même connection toujours identique que sur l'autre et là ça coince.
c'est à dire que l'installation semble parfaite et l'imprimante est reconnue mais la page de test ne s'imprime pas et tout se trouve stocké dans le spouler et aucun message du système....
Je dois dire que cet étrange pb me dépasse car, me semble-t-il, l'imprimante n'arrive pas à se connecter à mon réseau local. Pour ton info, je suis en dégroupage total avec Free.
Quel que soit le résultat, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'essayer de m'aider .Mille fois merci.
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Nico
 
salut a tous, je viens d'avoir le meme problème avec cette imprimante.
En fait, le problème est que lexmark a nommé cette imprimante color jet printer (mono) pour la monochrome...
Lors de l'install xp va aller chercher par défaut les drivers de la color.
Il faut donc aller dans properties et charger les drivers de la color (mono).
En espérant que cela vous aidera.
salut
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lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
Bonjour Nico,
Mon pb est résolu car j'ai jeté l'imprimante à la poubelle.
Pas de regret, elle a fait son temps.
Merci de ton intervention.
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