Coupure de communication entre deux logiciels

Bonsoir,

sur ma machine j'ai Windows XP Pro SP2 où j'ai deux logiciel qui communiquent entre eux.
Quand j'avais SP1, il y avait pas de problème.

Voici comment la coupure de communication entre les deux logiciels se produise,

durant un temps varaible (1heure à 3 heures) un compteur de nombre de communication entre les deux logiciels s'incrémente pour rompre la communication.

J'ai tout essayé (à la limite de mes connaissances), y a t il un moyen de revenir de SP2 à SP1 sachant que j'ai acheté la machine avec SP2 installé??

Merci d'avance!