Comment installer une Imprimante sur Platinum '' Helena ''
claude100n
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leph Messages postés 691 Statut Membre -
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Bonjour,
Là je viens avec un Problème diférent : j'ai installé le logiciel de laboratoire sur un PC tout marche (Scanner ) mais ll'imprimante n'est pas active ,Malgré qu'elle fonctione sur XP .
Alors si quelqu'un a une idée pour me dépanner ça sera une bonne chose .
Je vous remercie d'avance
Là je viens avec un Problème diférent : j'ai installé le logiciel de laboratoire sur un PC tout marche (Scanner ) mais ll'imprimante n'est pas active ,Malgré qu'elle fonctione sur XP .
Alors si quelqu'un a une idée pour me dépanner ça sera une bonne chose .
Je vous remercie d'avance
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5 réponses
Bonsoir,
Merci d'être aussi précis...
"Problème différent" : quel était celui d'origine ?
"logiciel de laboratoire" quel est ce logiciel ?
"Malgré qu'elle fonctionne sur XP" : on est donc sous un autre Windows ?
"Alors si quelqu'un a une idée" : difficile dans ces conditions ?
Ce sera une bonne chose de nous éclairer
Merci d'être aussi précis...
"Problème différent" : quel était celui d'origine ?
"logiciel de laboratoire" quel est ce logiciel ?
"Malgré qu'elle fonctionne sur XP" : on est donc sous un autre Windows ?
"Alors si quelqu'un a une idée" : difficile dans ces conditions ?
Ce sera une bonne chose de nous éclairer
Tout d'abord merci pour votre intervention rapide.
Le logiciel est '' Platinum from Helena Biosciences ''
Malgré que l'imprimante fonctionne sur XP c'est à dire j'ai la page de test et qu'elle est installée par défaut .et le problème c'est que l'imprimante n'est pas active sur ce logiciel . sur le menu de ce fameux logiciel il y a ''configuration de l'imprimante '' il voit l'imprimante mais il ne l'active pas .
je crois que c'est clair maintenant ,et si vous avez besoin d'autres choses
je suis à votre disposition
merci encore
Le logiciel est '' Platinum from Helena Biosciences ''
Malgré que l'imprimante fonctionne sur XP c'est à dire j'ai la page de test et qu'elle est installée par défaut .et le problème c'est que l'imprimante n'est pas active sur ce logiciel . sur le menu de ce fameux logiciel il y a ''configuration de l'imprimante '' il voit l'imprimante mais il ne l'active pas .
je crois que c'est clair maintenant ,et si vous avez besoin d'autres choses
je suis à votre disposition
merci encore
Sortir la page de test ne veut pas dire que l'imprimante est reconnue, oui je sais...
Avez-vous essayez d'imprimer un document autre que depuis votre programme spécifique, Word par exemple, est-ce que l'imprime sort le document ?
Avez-vous essayez d'imprimer un document autre que depuis votre programme spécifique, Word par exemple, est-ce que l'imprime sort le document ?
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