Besoin d'aide : supprimer spyhunter

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai du installer spyhunter sur mon pc après l'infection de windows par windows live platinium. Je n'y connais pas grand chose en programmes et après pas mal d'essais infructueux, beugs, fausses alertes, etc, spyhunter avait l'air "effficace"...

En effet, platinum a été enlevé mais il m'est impossible d'utiliser mon pare feu ou un autre antivirus (le pare feu refuse de s'activer et des fenêtres me disent qu'il est impossible de télécharger/installer des antivirus comme avast ou trend micro titanium) et depuis quelques temps je suis infestée de cookies, de fenêtres qui s'ouvrent toutes les deux minutes (au premier sens du terme!), etc.
J'ai bien sur eu l'intelligence de payer les 70 euros...

Evidemment désinstaller spyhunteur en passant par le panneau de configuration ne marche pas, et d'après ce qu'on peut lire sur les forums, j'ai sérieusement besoin d'aide!

Merci à l'avance de vos réponses

92 réponses

Utilisateur anonyme
 
Et bien tu me l'avais fait supprimer en même temps que d'autres outils ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26319770-besoin-d-aide-supprimer-spyhunter?page=2#34
mais là non je ne le supprime pas, en tout cas pas que je sache^^
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Utilisateur anonyme
 
alors il devrait t'afficher un menu.....au relancement
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Utilisateur anonyme
 
Alors, après encore 2 essais, le menu s'est affiché^^. Dans "C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-18" il y a une corbeille et un dossier nommé "S-1-5-18", je l'ouvre? (question idiote mais au cas où...) (en fait les "fichiers protégés du système d'exploitation" étaient masqués dans les options de dossier, ce qui explique que je ne l'ai pas trouvé avant...)
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Utilisateur anonyme
 
oui j'ai dit de cliquer sur explore
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Utilisateur anonyme
 
Ok désolée...^^ (ça a pas du marcher la première fois puisqu'il était masqué?)
Nouveau dossier intitulé "$3c42eb883e76c42fe757e3ec8d556822"
Impossible de l'ouvrir, une fenêtre m'indique qu'il "n'est pas accessible", "accès refusé"
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Utilisateur anonyme
 
magnifique tu es bien sure du nom du dossier ?
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Utilisateur anonyme
 
Après vérification, oui!
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Utilisateur anonyme
 
bien alors relance pre_scan , clique sur Expl/Del

colle ca :

C:\$Recycle.bin\S-1-5-18\$3c42eb883e76c42fe757e3ec8d556822

valide , puis clique sur Force Delete
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Utilisateur anonyme
 
C'est fait. Maintenant je peut ouvrir le dossier ; à l'intérieur, deux dossiers vides d'après ce que je vois (L et U) et un fichier nommé "@",sans extension
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Utilisateur anonyme
 
sauf que ce coup ci j'avais pas dit de cliquer Explore , je savais très bien ce qu il y avait dedans...tu lis ce que j'ecris ?
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Utilisateur anonyme
 
Oui désolée, je ne fais plus que ce que tu écris!
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Utilisateur anonyme
 
Mais j'en ai marre!!! lol c'est trop long
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Utilisateur anonyme
 
ca va plus l'être
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