Besoin d'aide : supprimer spyhunter
Utilisateur anonyme
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Bonjour,
J'ai du installer spyhunter sur mon pc après l'infection de windows par windows live platinium. Je n'y connais pas grand chose en programmes et après pas mal d'essais infructueux, beugs, fausses alertes, etc, spyhunter avait l'air "effficace"...
En effet, platinum a été enlevé mais il m'est impossible d'utiliser mon pare feu ou un autre antivirus (le pare feu refuse de s'activer et des fenêtres me disent qu'il est impossible de télécharger/installer des antivirus comme avast ou trend micro titanium) et depuis quelques temps je suis infestée de cookies, de fenêtres qui s'ouvrent toutes les deux minutes (au premier sens du terme!), etc.
J'ai bien sur eu l'intelligence de payer les 70 euros...
Evidemment désinstaller spyhunteur en passant par le panneau de configuration ne marche pas, et d'après ce qu'on peut lire sur les forums, j'ai sérieusement besoin d'aide!
Merci à l'avance de vos réponses
J'ai du installer spyhunter sur mon pc après l'infection de windows par windows live platinium. Je n'y connais pas grand chose en programmes et après pas mal d'essais infructueux, beugs, fausses alertes, etc, spyhunter avait l'air "effficace"...
En effet, platinum a été enlevé mais il m'est impossible d'utiliser mon pare feu ou un autre antivirus (le pare feu refuse de s'activer et des fenêtres me disent qu'il est impossible de télécharger/installer des antivirus comme avast ou trend micro titanium) et depuis quelques temps je suis infestée de cookies, de fenêtres qui s'ouvrent toutes les deux minutes (au premier sens du terme!), etc.
J'ai bien sur eu l'intelligence de payer les 70 euros...
Evidemment désinstaller spyhunteur en passant par le panneau de configuration ne marche pas, et d'après ce qu'on peut lire sur les forums, j'ai sérieusement besoin d'aide!
Merci à l'avance de vos réponses
92 réponses
Problème : j'ai mis en route la vérification de disque, et au moment de se remettre en marche, mon pc est resté bloqué sur le bureau (on voit le fond d'écran mais rien d'autre), et c'est comme ça depuis au moins 20 min!
salut j'espere pour toi que t'as pas payé avec la carte blueu.....
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
si le lien ne fonctionne pas :
http://www.archive-host.com
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
si le lien ne fonctionne pas :
http://www.archive-host.com
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Salut g3n-h@ckm@n, merci d'avoir répondu
Le scan est (enfin) terminé, voici les liens obtenus:
téléchargement : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5220681942
suppression : https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5220681942&r=7535626538
Et si, j'ai bien payé avec la carte...
Pourquoi ça m'a supprimé des fichiers son au fait?
Le scan est (enfin) terminé, voici les liens obtenus:
téléchargement : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5220681942
suppression : https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5220681942&r=7535626538
Et si, j'ai bien payé avec la carte...
Pourquoi ça m'a supprimé des fichiers son au fait?
pour ta carte je te suggère d'avertir ta banque quant-à ce paiement.....
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pour le reste je regarde le rapport
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pour le reste je regarde le rapport
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t'inquiete on peut les restaurer les 3 fichiers son ( l'outil a fait plusieurs passes dessus pour tenter la suppression c'est pour cela que tu as l'impression qu il y en a beaucoup
bien on a viré les restes du rogue
on a viré un roootkit zeroAccess
relance pre_scan , clique sur Diag puis heberge le rapport
bien on a viré les restes du rogue
on a viré un roootkit zeroAccess
relance pre_scan , clique sur Diag puis heberge le rapport
nouveaux liens :
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5580119667
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5580119667&r=8159634862
Génial pour le rogue! et au risque de paraitre à côté de la plaque c'est quoi un rootkit zeroAccess?
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5580119667
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5580119667&r=8159634862
Génial pour le rogue! et au risque de paraitre à côté de la plaque c'est quoi un rootkit zeroAccess?
un peu de lecture le temps que j'étudie ton rapport ? ^^
voici la definition du rootkit ( ZeroAccess étant le nom de la derniere variante la plus sophitiquée )
https://fr.wikipedia.org/wiki/Rootkit
voici la definition du rootkit ( ZeroAccess étant le nom de la derniere variante la plus sophitiquée )
https://fr.wikipedia.org/wiki/Rootkit
Attention !!! pense à re-désactiver tes protections
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BJzbjMd4nTO
Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier
Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"
une page va s'ouvrir
logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.
sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BJzbjMd4nTO
Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier
Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"
une page va s'ouvrir
logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.
sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
Alors, voilà les liens
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5434982979
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5434982979&r=3084655325
C'est vrai qu'il n'y avait vraiment pas grand chose à lire (c'est vachement vicieux un rootkit^^)
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5434982979
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5434982979&r=3084655325
C'est vrai qu'il n'y avait vraiment pas grand chose à lire (c'est vachement vicieux un rootkit^^)
bien on va faire un scan generaliste
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Euh je me suis endormie pendant que Malwarebyte's faisait son examen, désolée... j'ai supprimé ce qu'il y avait à supprimer ce matin et je te poste les liens du dernier rapport. Est-ce qu'il faut refaire un nouvel exam?
De plus je suis allée consulter l'état de mon pc dans "système et sécurité" et windows indique (en rouge) que "windows update ne peut pas rechercher des mises à jour" (après redémarrage de mon pc c'est toujours la même chose) et pourtant dans les paramètres, windows update est sensé les rechercher tous les jours. Est-ce que tu penses qu'il y a un "vrai" problème à ce niveau?
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8740274287
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=8740274287&r=1696491429
De plus je suis allée consulter l'état de mon pc dans "système et sécurité" et windows indique (en rouge) que "windows update ne peut pas rechercher des mises à jour" (après redémarrage de mon pc c'est toujours la même chose) et pourtant dans les paramètres, windows update est sensé les rechercher tous les jours. Est-ce que tu penses qu'il y a un "vrai" problème à ce niveau?
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8740274287
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=8740274287&r=1696491429
mouais je comprends mieux , il s'etait caché dans deux corbeilles .... mbam a trouvé l autre
verifie que le service windows update ( ou mises à jour automatiques ) soit present dans les services
touche windows + R
tape : services.msc
verifie que le service windows update ( ou mises à jour automatiques ) soit present dans les services
touche windows + R
tape : services.msc
Pas de windows update, il y a bien "windows installer" mais ça n'a pas l'air d'être ça?
Alors tu as réussi à tout enlever?
Alors tu as réussi à tout enlever?
supprime pre_scan , retelecharge_le puis refais l option kill ......
desactive bien tout parce que le scan precedent n'a pas tout ramassé et pourtant c'est dans sa base de données
desactive bien tout parce que le scan precedent n'a pas tout ramassé et pourtant c'est dans sa base de données
Je ne trouve plus pre scan sur mon bureau (je ne l'ai pas encore supprimé et je jure que j'ai bien regardé!) c'est normal ça?^^
J'ai lancé pre scan 2 fois sans le vouloir...
Liens:
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1150228659
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=1150228659&r=2180724064
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7084434761
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=7084434761&r=5948686579
Questions (encore...) : Tu penses qu'il y a un moyen pour réutiliser mes clés usb sans danger pour mon pc?
Je voudrais trouver un antivirus pratique et efficace sans trop surcharger mon pc portable mais lequel?
Liens:
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1150228659
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=1150228659&r=2180724064
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7084434761
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=7084434761&r=5948686579
Questions (encore...) : Tu penses qu'il y a un moyen pour réutiliser mes clés usb sans danger pour mon pc?
Je voudrais trouver un antivirus pratique et efficace sans trop surcharger mon pc portable mais lequel?
