Connexion lente, ping élevée FREERésolu/Fermé

Question

Bonjour,  

J'ai un problème de connexion, je suis chez Free (l'ancienne) et depuis une semaine ma connexion est lente et j'ai un ping élevée (679 alors que j'étais à 39 avant). Il m'est impossible de télécharger ou de jouer à un jeu à cause de ça, si vous avez une idée de ce que ça pourrait être, j'espère que vous pourriez m'aider. Je sais que ma question à été posé plusieurs fois mais je n'arrive pas à trouvé un solution. Merci d'avance. 

Configuration: Windows 7 / Chrome 22.0.1229.94

enzocosto · Answer

Redémarre ta box, ensuite va dans "Gestionnaire des taches" => Onglet "Mise en réseau" puis regarde l'utilisation en % de ton réseau, si tu es a moins de 15 % en étant sur internet c'est qu'il y a un problème.

Devilz66 · Answer

Je le fais de suite.

enzocosto · Answer

Ok, essaie de lancer un téléchargement et dit moi aussi le % de réseau que ca t'utilise quand tu télécharge.

Devilz66 · Answer

Je suis à 0% d'utilisation du réseau et quand je télécharge je suis à 3,81%

Devilz66 · Answer

Je viens de monter à 11% d'un coup et je suis retombé à 4%...

enzocosto · Answer

Ok, t'a pas au dessus de 15 %, 0 c'est parfait par contre 3,81 en téléchargeant c'est peu après ça c'est en fonction des connexions.

Donc je peux te conseiller de vérifier régulièrement que tu est bien à 0% tout le temps sans télécharger, après si c'est le cas, le problème ne vient pas de ta connexion mais de ton ordinateur en lui même. (Virus, ventilateur défaillant ou autre est la cause de ton problème)

Fait une analyse antivirus, utilise le logiciel "CCLEANER" et défragmente ton ordinateur mais avant, appelle ton opérateur internet savoir si c'est eux même qui ont un problème.

Devilz66 · Answer

D'accord merci de ton aide !

enzocosto · Answer

Pas de quoi, n'oublie pas de mettre ton sujet en "résolu", si besoin tu pourra toujours me contacter sur le poste.

Au plaisir.

Connexion lente, ping élevée FREE

8 réponses

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