[spyware] Comment enlever WhenU ?

Bonsoir,

* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Merci énormément de m'aider !
Voici :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:10:30, on 28/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\PROGRA~1\PACKSE~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FCH32.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsrw.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspc.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe
C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe
C:\windows\system32\itvqceyblh.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\PACKSE~1\ANTI-S~1\fsaw.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\COCIManager.exe
C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\Program\fspex.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fius-forum.net/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://home.neuf.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: URLLink Class - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet6_38.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Pack Securite\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\Pack Securite\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX4800"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [itvqceyblh] c:\windows\system32\itvqceyblh.exe itvqceyblh
O4 - HKLM\..\Run: [New.net Startup] rundll32 C:\PROGRA~1\NEWDOT~1\NEWDOT~1.DLL,NewDotNetStartup -s
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Configuration de la neuf Box] C:\Program Files\neuf telecom\neuf Box\Wizard\QuickAccess.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WhenUSave] "C:\Program Files\Save\Save.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Pack Securite.lnk = C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\Program\fspex.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Spyware\blockpopups.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Filtre Web - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Filtre Web - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'winsflt.dll' missing
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O15 - Trusted Zone: http://*.fius-forum.net
O15 - Trusted Zone: https://fius.forum2x2.ru/login
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://fiufred.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Pack Securite (BackWeb Plug-in - 361343) - BackWeb Technologies Inc. - C:\PROGRA~1\PACKSE~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure HTTP Server (fshttps) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fshttps\fshttps.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

re

je vais te préparer des manips à effectuer, il y a plusieurs infections.
Réponse dans un moment

re

* Télécharge CCleaner.

https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

Installe le dans un répertoire dédié.

Décoche pendant l'installation

--- les deux cases "Ajouter l'option ... "

--- Contrôler les mises à jour

--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner

et

* télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)

https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

* tu l'installes

on s'en servira plus tard

et

* Télécharge cet outil de désinfection[b] LSPFix [/b]
http://www.cexx.org/lspfix.htm

Ce programme tente de corriger les problèmes de connexion à Internet résultant de programmes Layered Service Provider (LSP) buggués ou improprement éliminées. Ce problème survient souvent par les adwares New.net (NewdotNet) et WebHancer, en bundle avec des freewares.
Quand vous lancez LSP-Fix, il lit la liste des modules LSP à partir de la base de registres de Windows et vérifie que chaque module existe. Si un module manque, il est placé dans la liste [b]"Remove"[/b] pour être éliminé assiste.com

Voici comment procéder:

1ere façon :

Démarrer>Panneau de configuration>Ajout/suppression des programmes
Si il y as le programme NEWDONET ou Newnet désinstalle le.
(le désinstaller en mode sans échec si l’application est récalcitrante)

2eme façon :

Explorateur windows suit ce chemin :

C:\Program Files\NewDotNet\ ou
C:\windows\
recherche le fichier de désinstallation ressemblant à NDNuninstallX_XX.exe (x est la version)

Clique dessus, une fois la désinstallation terminée tu supprimes le dossier C:\Program Files\NewDotNet

Une fois la désinstallation terminée, Redémarre

Si après la manip ci-dessous tu perds l’accès à internet :

Démarre LSPFix
Coche "I know what I'm doing"
Clique sur "Finished"

Redémarre ton PC.

puis

* lance hijackthis pour un "scan seulement" et coche ces lignes :

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
O2 - BHO: URLLink Class - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet6_38.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [itvqceyblh] c:\windows\system32\itvqceyblh.exe itvqceyblh
O4 - HKLM\..\Run: [New.net Startup] rundll32 C:\PROGRA~1\NEWDOT~1\NEWDOT~1.DLL,NewDotNetStartup -s
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WhenUSave] "C:\Program Files\Save\Save.exe"
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

* toutes fenêtres fermées y compris internet explorer et clique sur "fixer objet

puis

* via ajout et suppression de programme, supprime si tu le trouves

Save


puis

* Assure toi d'avoir accès à tous les fichiers

-démarrer

-poste de travail ou autre dossier

-menu outils

-options de dossier

-onglet affichage

puis

- activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés

- désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

- désactiver la case : Masquer les fichier protégés du système d'exploitation

Puis - Appliquer

* et Supprime le(s) fichier(s) ci dessous si il(s) est (sont) présent(s) :

C:\Program Files\Save
c:\windows\system32\itvqceyblh.exe

* Dans l'Explorateur Windows recache les fichiers système afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir. Retourne à la fenêtre Paramètres de dossiers et sélectionne Ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système

* lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour.<g/ras> Patiente

puis

Lance <gras>AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

Poste le.

* lance Ccleaner pour un nettoyage complet

* reposte également un nouveau rapport Hijackthis.

Bonjour et je tiens à renouveler mes remerciements sincèrement.

Alors voilà, j'ai suivi vos indications à la lettre, ainsi je poste comme demandé à la fin, le rapport généré par AVG Anti-Spyware, et tout de suite je vais aller lancer Ccleaner pour un nettoyage complet. Je reviens donc ensuite poster le nouveau rapport Hijackthis qui sera généré.

---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 14:18:04 29/01/2007

+ Résultat de l'analyse:

C:\Program Files\Pack Securite\FWES\program\fsdfwd.exe -> Adware.Gator : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
[2644] C:\Program Files\Pack Securite\FWES\Program\fsdfwd.exe -> Adware.Gator : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\WINDOWS\system32\itvqceyblh.exe -> Adware.NaviPromo : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Recycled\Dc5\NNWDAB638.EXE -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP119\A0033746.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP119\A0033749.dll -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\WINDOWS\NDNuninstall6_38.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
HKU\S-1-5-21-861447276-912054501-722899930-1006\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022655.exe -> Adware.Relevant : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022704.exe -> Adware.Relevant : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Documents and Settings\Connexion Fred\Menu Démarrer\Programmes\WhenU -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Documents and Settings\Connexion Fred\Menu Démarrer\Programmes\WhenU\Customer Support.lnk -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Documents and Settings\Connexion Fred\Menu Démarrer\Programmes\WhenU\Learn More About WhenU Save.url -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Documents and Settings\Connexion Fred\Menu Démarrer\Programmes\WhenU\Learn More About WhenU SaveNow.url -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Documents and Settings\Connexion Fred\Menu Démarrer\Programmes\WhenU\WhenU.com Website.url -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{BEE3E87E-E1C6-4bfe-BE9D-48E84271AB34}\components\whenu_ff.dll -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Recycled\Dc5\VVSNInst.exe -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
HKLM\SOFTWARE\WhenUSave -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
HKLM\SOFTWARE\WhenUSave\Partners -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
HKLM\SOFTWARE\WhenUSave\Partners\WUSV -> Adware.SaveNow : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
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:mozilla.266:C:\FOUND.000\FILE0000.CHK -> TrackingCookie.Zedo : Nettoyé.
:mozilla.403:C:\Documents and Settings\Connexion Gran\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3nizqire.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Zedo : Nettoyé.

Fin du rapport

bonjour,

pour ccleaner pas de soucis, ce n'est pas parce que les cases sont cochées que cela va t'altérer tes logiciels. Il ne fait que du nettoyage de choses inutiles.

Reposte stp un nouveau rapport Hijackhtis

Voici :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:35:54, on 29/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\PROGRA~1\PACKSE~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FCH32.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsrw.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspc.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSM32.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe
C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\Program\fspex.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\COCIManager.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fius-forum.net/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://home.neuf.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Pack Securite\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\Pack Securite\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX4800"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Configuration de la neuf Box] C:\Program Files\neuf telecom\neuf Box\Wizard\QuickAccess.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Pack Securite.lnk = C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\Program\fspex.exe
O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Spyware\blockpopups.htm
O9 - Extra button: Filtre Web - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Filtre Web - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O15 - Trusted Zone: http://*.fius-forum.net
O15 - Trusted Zone: https://fius.forum2x2.ru/login
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://fiufred.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Pack Securite (BackWeb Plug-in - 361343) - BackWeb Technologies Inc. - C:\PROGRA~1\PACKSE~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Pack Securite\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - Unknown owner - C:\Program Files\Pack Securite\FWES\Program\fsdfwd.exe (file missing)
O23 - Service: F-Secure HTTP Server (fshttps) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fshttps\fshttps.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

re

tout à l'air beaucoup mieux.
Fait un scan antivirus en ligne et poste le rapport ici ensuite
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html

"Le service pack 2" a été détecté impossible de charger le scanner etc...

Voilà le rapport de BitDefender : résultat : j'ai des virus !

(comme j'avais enregistré le rapport au format html, j'ai dû copier/coller le contenu dans le bloc-notes, donc désolé pour la présentation !)

il me dit aussi que mon PC est toujours infecté

BitDefender Online Scanner

Rapport d'analyse généré à: Mon, Jan 29, 2007 - 19:29:08

Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;I:\;

Statistiques

Temps

00:48:44

Fichiers

497260

Directoires

5106

Secteurs de boot

4

Archives

10362

Paquets programmes

37404

Résultats

Virus identifiés

4

Fichiers infectés

11

Fichiers suspects

0

Avertissements

0

Désinfectés

0

Fichiers effacés

11

Info sur les moteurs

Définition virus

411890

Version des moteurs

AVCORE v1.0 (build 2371) (i386) (Dec 13 2006 11:16:42)

Analyse des plugins

14

Archive des plugins

38

Unpack des plugins

6

E-mail plugins

6

Système plugins

1

Paramètres d'analyse

Première action

Désinfecté

Seconde Action

Supprimé

Heuristique

Oui

Acceptez les avertissements

Oui

Extensions analysées

*;

Excludez les extensions

Analyse d'emails

Oui

Analyse des Archives

Oui

Analyser paquets programmes

Oui

Analyse des fichiers

Oui

Analyse de boot

Oui

Fichier analysé

Statut

C:\WINDOWS\Ulead.dat\Uninstall\Setup.exe

Infecté par: Trojan.Flashkiller.C

C:\WINDOWS\Ulead.dat\Uninstall\Setup.exe

Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\Ulead.dat\Uninstall\Setup.exe

Supprimé

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)=>lzma_solid_nsis0009

Infecté par: Backdoor.Skinymes.Agent.A

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)=>lzma_solid_nsis0009

Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)=>lzma_solid_nsis0009

Supprimé

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)

Echec de la mise à jour

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP78\A0022593.exe=>wise0018

Détecté avec: Application.Adware.NewDotNet.B.Dropper

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP78\A0022593.exe=>wise0018

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP78\A0022593.exe

Echec de la mise à jour

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP78\A0022608.exe=>wise0018

Détecté avec: Application.Adware.NewDotNet.B.Dropper

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP78\A0022608.exe=>wise0018

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP78\A0022608.exe

Echec de la mise à jour

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022668.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0009

Infecté par: Backdoor.Skinymes.Agent.A

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022668.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0009

Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022668.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0009

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022668.exe=>(NSIS 2o)

Echec de la mise à jour

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022669.exe=>wise0018

Détecté avec: Application.Adware.NewDotNet.B.Dropper

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022669.exe=>wise0018

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP79\A0022669.exe

Echec de la mise à jour

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP82\A0025899.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0023

Infecté par: Trojan.Wfpdis.A

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP82\A0025899.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0023

Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP82\A0025899.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0023

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP82\A0025899.exe=>(NSIS o)

Echec de la mise à jour

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP82\A0027816.exe

Infecté par: Trojan.Wfpdis.A

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP82\A0027816.exe

Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP82\A0027816.exe

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP85\A0028270.exe

Infecté par: Backdoor.Skinymes.Agent.A

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP85\A0028270.exe

Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP85\A0028270.exe

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP120\A0033832.EXE

Détecté avec: Application.Adware.NewDotNet.B.Dropper

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP120\A0033832.EXE

Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP120\A0034167.exe

Infecté par: Trojan.Flashkiller.C

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP120\A0034167.exe

Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{18120FB7-1173-47C3-9BCD-321152D5F4E4}\RP120\A0034167.exe

Supprimé

bonsoir

bitdefender a nettoyé. Normalement maintenant tout est propre.
As tu encore des soucis ?
si et seulement si tout est ok
il faut

démarrer-----------panneau de configuration------------système----------

onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------

redémarre l'ordinateur
ré active la ensuite

ah... le seul problème c'est que je suis allé bossé de 20 à 22 h, et j'ai déjà éteint, et là je viens de rallumer c'est pas grave ?
Aussi comment puis-je voir si tout est clean ? merci en tout cas pour ces lumières expertes

si tu n'as plus de problèmes, tout parait clean d'après les différents scans.
Pour le fait que tu aies éteind le pc, aucune incidence, tu peux quand même désactiver et réactiver ta restauration système en rebootant le pc entre les 2 manips.

j'ai fait comme tu m'as dit => désactivé la restauration/redémarrer/réactiver

que dois-je faire des logiciels que j'ai téléchargé ? je dois les garder ?? Ccleaner si je comprends bien nettoie les fichiers temp et cookies, et donc il faudrait que je le garde est que je fasse ça régulièrement ? c'est plus efficace que de passer par "outils" de Firefox ?
AVG Anti-Spyware serait donc meilleur que F-secure ?
Dois-je donc résilier mon "pack securité" fourni par Neuf afin de choisir moi-même des outils plus sûrs ?

Aussi, j'ai une question subsidiaire : j'ai un firewall F-secure inclu dans le pack, dois-je désactiver mon firewall Windows ? parce que ça m'en fait 2 !? ou alors opter pour carément un autre firewall ?

Le pack me coûte 5 euros par mois, si je comprends bien, c'est un peu abuser...... merci en tout cas

que dois-je faire des logiciels que j'ai téléchargé ? je dois les garder ??

Ccleaner si je comprends bien nettoie les fichiers temp et cookies, et donc il faudrait que je le garde est que je fasse ça régulièrement ? 

oui tout à fait

c'est plus efficace que de passer par "outils" de Firefox ?

c'est mieux il nettoie tout pas que FF

AVG Anti-Spyware serait donc meilleur que F-secure ?

Je ne sais pas mais il fait du bon boulot, une fois la période d'essai terminée, tu n'auras plus le résident en fonction ni les màj en automatique, néanmoins tu peux faire les màj manuellement et scanner régulièrement ton pc avec.

Dois-je donc résilier mon "pack securité" fourni par Neuf afin de choisir moi-même des outils plus sûrs ?

je serais tentée de te dire OUI

Aussi, j'ai une question subsidiaire : j'ai un firewall F-secure inclu dans le pack, dois-je désactiver mon firewall Windows ? parce que ça m'en fait 2 !? ou alors opter pour carément un autre firewall ?

Jamais 2 firewall, pas plus que 2 antivirus. Désactive celui de windows, qui ne sert pas à grand chose d'ailleurs.
Tu peux grder celui de F SECURE Si tu veux.

Le pack me coûte 5 euros par mois, si je comprends bien, c'est un peu abuser...... merci en tout cas

Je trouve que c'est abusé. Il existe des outils gratuits.

Désolé pour ce double message mais j'ai un truc bizarre... je n'ai plus de son... quand je redémarre mon ordi, il me dit "nouveau matériel détecté" ! c'est chiant d'être une brêle en info on casse les c*** des autres... désolé pour ce harcèlement sans fin

par contre tu me pose une colle pour ce problème matériel, c'est pas trop mon truc. C'est au niveau de tes enceintes que ca ne fonctionne plus ? as tu essayé de débrancher et rebrancher ?

oui, et apparemment, c'est le périphérique audio qui pose problème. Non pas les enceintes mais j'ai bien peur que c'est comme si la carte son n'était plus reconnue !

Je vais aller aux renseignements, je ne sais pas du tout. C'est pas ma "partie" le matériel

merci mais dis-le moi si je dois changer de "partie" je me doute bien que j't'embête avec mes soucis...
pour précision : "le périphérique n'est pas configuré correctement" et en plus "pas de pilote pour ce périphérique"...

pour le moment je cherche à t'aider, si on n'aboutit à rien, il faudra refaire un topic

regarde ici
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
et teste les onglets

regarde également si dans le gestionnaire de périphériques
il n'y aurait pas un "!" ou "?" jaunes

Voilà en fait moi j'ai rien :
https://imageshack.com/

Et OUI j'ai un "!" dans Gestionnaire de périphériques