Pc qui bug, marche au ralenti ect..

Question

Bonjour, 
Je suis nouvelle sur ce forum, j'avoue que je suis un peu perdu .. 
Je viens vous demandez de l'aide car depuis maintenant 1 mois , mon Pc bug, prend des minutes et des minutes pour ouvrir une page, et toute les videos dailymotion, youtube ect, tournent aux ralentit. Et pour ne rien arranger plusieurs pages de pubs s'ouvrent toute seul quand je suis sur internet.  J'ai installer l'anti virus avast mais je ne sais pas comment m'en servir. Je fais aussi tout les jours un nettoyage avec Ccleaner.
Ce serais gentil de m'éclairer car j'ai souvent besoins de mon pc, et à cause de ça, ce n'est plus possible.
Merci d'avance.

2011N2 · Answer

Hello,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques règles ==>

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquence, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a pris en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois s'il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Exécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu utilises des logiciels de P2P (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie "Recevoir les réponses par mail" lorsque tu postes une réponse.

Si tu es prêt, c'est parti ==>



On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

-Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
ou : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 

- Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 

- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
 https://www.cjoint.com/ 

=>Si indisponible : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou : 

http://pjjoint.malekal.com/

ou : 

https://www.casimages.com/ 

- Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Merci de m'avoir répondu :)
J'ai fais ce que tu ma dit mais quand je veut enregistrer le rapport dans mon bureau au moment ou je clique sur " la disquette ", 2 messages d'erreurs apparaissent : 
- Impossible de trouver le dossier mes document. Cliquez sur le bouton droit de la souris sur l'icône mes document , cliquez sur propriété et vérifier que le chemin d'accès au dossier de destination est correct.
-C:\Document and Settings\SEB\Bureau n'est pas accessible
Accès refuser.
Malgré sa, quand je ferme les messages d'erreurs l'onglet Mes document, poste de travail, favoris réseaux etc s'ouvre quand même.
Que doit-je faire ? 
Merci pour ton aide Gabriel :) .

2011N2 · Answer

Hello,

Si tu es sous Vista ou 7, lance le logiciel en tant qu'administrateur.
Sinon, il ne s'est pas enregistré automatiquement sur le bureau sous le nom de ZHPdiag.txt ?

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Salut,
Je l'ai bien exécuter en tant qu'administrateur ( clique gauche sur le parchemin ) mais sous le parchemin il est écrit ZHPdiag et non ZHPdiag.txt , est-ce normal ? 
@+

2011N2 · Answer

Re,

Non je parle d'un fichier texte (.txt), il doit être blanc et s'ouvrir sur le bloc note. Il devrait normalement être présent sur le bureau si ZHPdiag a été jusqu'à 100%.

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
Je l'ai enfin trouver en faisant une recherche sur tout mes dossiers et fichiers, j'ai écrit ZHPdiag.txt et un fichier a été trouver et effectivement c'est avec bloc note , que dois-je faire avec ce fichier ? 
@++ et merci encore pour ton aide !

2011N2 · Answer

Re,

Tu l'héberges ici et tu me donnes le lien d'hébergement : https://www.cjoint.com/

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
https://www.cjoint.com/?BJunhlXsGtB
@+

2011N2 · Answer

Re,

Très bien.
Tu n'as pas beaucoup de mémoire RAM, c'est entre autres pour ça qu'il est lent.
Tu as également des adwares et barres d'outils néfastes.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
# AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 20/10/2012 à 13:20:11
# Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : SEB - MAISON-ED-ET-MI
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SweetIM
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\DealPly
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iftm6bn4.default\extensions\{EB9394A3-4AD6-4918-9537-31A1FD8E8EDF}
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\OfferBox
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\PriceGong
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\ConduitEngine
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\lollipop
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\uTorrentBar_FR
Dossier Présent : C:\Program Files\Conduit
Dossier Présent : C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier Présent : C:\Program Files\DealPly
Dossier Présent : C:\Program Files\SweetIM
Dossier Présent : C:\Program Files\uTorrentBar_FR
Dossier Présent : C:\WINDOWS\Installer\{0965F857-DAAD-4F93-8054-0E2EC3C8C5B0}
Dossier Présent : C:\WINDOWS\Installer\{5B58EF61-85F2-4977-97A5-84C19F926579}
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iftm6bn4.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\conduitEngine
Clé Présente : HKCU\Software\conduitEngine
Clé Présente : HKCU\Software\DealPly
Clé Présente : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
Clé Présente : HKCU\Software\lollipop
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Rechercher sur le Web
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\lollipop
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\DealPly
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}
Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
Clé Présente : HKCU\Software\PriceGong
Clé Présente : HKCU\Software\uTorrentBar_FR
Clé Présente : HKCU\Toolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5B577796-826E-4F1D-B67E-FC467138CF07}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BF0AA940-6A52-4C84-B2EB-4AC2D7F019C0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD354FF4-3DD7-481E-9913-9F440E24414A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\Software\conduitEngine
Clé Présente : HKLM\Software\conduitEngine
Clé Présente : HKLM\Software\DealPly
Clé Présente : HKLM\Software\DigitalVolcano\OpenCandy
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0D24B5C1-8F5D-41F9-8343-2EEDC46C87AB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{355A20DA-EF56-4F8F-BB85-CBEA037ED870}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0965F857-DAAD-4F93-8054-0E2EC3C8C5B0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5B58EF61-85F2-4977-97A5-84C19F926579}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DealPly
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\uTorrentBar_FR Toolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{BF0AA940-6A52-4C84-B2EB-4AC2D7F019C0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0965F857-DAAD-4F93-8054-0E2EC3C8C5B0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5B58EF61-85F2-4977-97A5-84C19F926579}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealPly
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\uTorrentBar_FR Toolbar
Clé Présente : HKLM\Software\Offerbox
Clé Présente : HKLM\Software\uTorrentBar_FR
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?st=1&crg=3.1010000.10015&barid={8C3BE8BA-0BE6-11E2-A682-1CBDB97DDC2E}
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?st=1&crg=3.1010000.10015&barid={8C3BE8BA-0BE6-11E2-A682-1CBDB97DDC2E}

-\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iftm6bn4.default\prefs.js

Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SweetIM Search");
Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", "");
Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "");
Présente : user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015");

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [11963 octets] - [20/10/2012 13:20:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [12024 octets] ##########



Voila, voila :)
@+

2011N2 · Answer

Re,

Très bien.

Relance [b]AdwCleaner[/b], puis clique sur [b][Suppression][/b] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

[u]Note :[/u] Le rapport est également sauvegardé sous [b]C:\AdwCleaner[S1].txt[/b]

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,

# AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 20/10/2012 à 13:28:48
# Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : SEB - MAISON-ED-ET-MI
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SweetIM
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\DealPly
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iftm6bn4.default\extensions\{EB9394A3-4AD6-4918-9537-31A1FD8E8EDF}
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\OfferBox
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\ConduitEngine
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\lollipop
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Local Settings\Application Data\uTorrentBar_FR
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier Supprimé : C:\Program Files\DealPly
Dossier Supprimé : C:\Program Files\SweetIM
Dossier Supprimé : C:\Program Files\uTorrentBar_FR
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{0965F857-DAAD-4F93-8054-0E2EC3C8C5B0}
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{5B58EF61-85F2-4977-97A5-84C19F926579}
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iftm6bn4.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\conduitEngine
Clé Supprimée : HKCU\Software\DealPly
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
Clé Supprimée : HKCU\Software\lollipop
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Rechercher sur le Web
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\lollipop
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\DealPly
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKCU\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKCU\Software\uTorrentBar_FR
Clé Supprimée : HKCU\Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5B577796-826E-4F1D-B67E-FC467138CF07}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BF0AA940-6A52-4C84-B2EB-4AC2D7F019C0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD354FF4-3DD7-481E-9913-9F440E24414A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\Software\conduitEngine
Clé Supprimée : HKLM\Software\DealPly
Clé Supprimée : HKLM\Software\DigitalVolcano\OpenCandy
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0D24B5C1-8F5D-41F9-8343-2EEDC46C87AB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{355A20DA-EF56-4F8F-BB85-CBEA037ED870}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0965F857-DAAD-4F93-8054-0E2EC3C8C5B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5B58EF61-85F2-4977-97A5-84C19F926579}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DealPly
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\uTorrentBar_FR Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{BF0AA940-6A52-4C84-B2EB-4AC2D7F019C0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0965F857-DAAD-4F93-8054-0E2EC3C8C5B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5B58EF61-85F2-4977-97A5-84C19F926579}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealPly
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\uTorrentBar_FR Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKLM\Software\uTorrentBar_FR
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?st=1&crg=3.1010000.10015&barid={8C3BE8BA-0BE6-11E2-A682-1CBDB97DDC2E} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?st=1&crg=3.1010000.10015&barid={8C3BE8BA-0BE6-11E2-A682-1CBDB97DDC2E} --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iftm6bn4.default\prefs.js

C:\Documents and Settings\SEB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iftm6bn4.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SweetIM Search");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015");

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [12094 octets] - [20/10/2012 13:20:11]
AdwCleaner[S2].txt - [11344 octets] - [20/10/2012 13:28:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [11405 octets] ##########

@+

2011N2 · Answer

Re,

Très bien.

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! 

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau- 
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation- 
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte- 
- Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données-


- Une fois la mise à jour terminée : 
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche" 
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre- Patiente.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre- Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Cliques sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
- Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine-
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redemarre le pc si il le fait pas lui même-
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
- Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché.
- Tu cliques sur Edition en haut du boc notes, et puis sur Sélectionner tout.
- Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.  


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 

http://www-malekal-com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
Je viens de redémarrer mon Pc , mais le soucis c'est que dans Rapports/Logs il   y-a 2 rapport, est-ce normal ? Lequel des deux dois-je te faire part ? 
@++
Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Transmets moi le plus récent. Si tu ne trouves pas, transmets moi les deux au pire... ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
Je ne sais pas du tout quel est le plus récent :$..
Je te transmet les deux ;) :
Le premier :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.20.04

Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 6.0.2900.2180
SEB :: MAISON-ED-ET-MI [administrateur]

Protection: Activé

20/10/2012 13:52:13
mbam-log-2012-10-20 (13-52-13).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 190733
Temps écoulé: 39 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)


Le Deuxième :
2012/10/20 13:48:43 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Starting protection
2012/10/20 13:48:43 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Protection started successfully
2012/10/20 13:48:43 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Starting IP protection
2012/10/20 13:48:47 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	IP Protection started successfully
2012/10/20 13:50:03 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Starting database refresh
2012/10/20 13:50:03 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Stopping IP protection
2012/10/20 13:50:03 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	IP Protection stopped successfully
2012/10/20 13:50:09 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Database refreshed successfully
2012/10/20 13:50:10 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Starting IP protection
2012/10/20 13:50:14 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	IP Protection started successfully
2012/10/20 13:52:10 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Executing scheduled update:  Daily
2012/10/20 13:52:26 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Database already up-to-date
2012/10/20 14:37:51 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Starting protection
2012/10/20 14:37:51 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Protection started successfully
2012/10/20 14:37:51 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	Starting IP protection
2012/10/20 14:37:59 +0200	MAISON-ED-ET-MI	SEB	MESSAGE	IP Protection started successfully

-> Je pense que le bon rapport et le premier, mais bon, tu saura mieux que moi ;).

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Re, 

C'est bon (c'était bien le premier). ;) 

Peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ? 

@+ 

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re, 
Comment ça ? Je refais un scan ? :$
@+
Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Oui, avec ZHPdiag.

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
-->Quand je clique sur la loupe et que le scan se fini ( 100% ) il n'y a pas de rapport avec bloc note qui s'ouvre ? 
@+
Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Non il est présent sur le bureau. :)

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Peux-tu supprimer ton poste précédent car :

1/ Le rapport n'est pas complet.

2/ Ça fait bugger le topic. :s

Héberge le ici : https://www.cjoint.com/

Merci. ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
Désolé si sa a poser des soucis :/..
voici l'adresse comme prévue : https://www.cjoint.com/?BJup1wQ6yfO

@++
Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Non, ce n'est pas grave.

- Copie les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20Yasmina69.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers. Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
- Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
Je copie les 5 ligne qui sont dans le lien que tu m'a transmis ?

@++
Yasmina.

2011N2 · Answer

Tout à fait. :) 

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re, :)

Où trouver le rapport s'il te plait ? 

@+
Yasmina.

Yasmina69 · Answer

Re,
J'attend toujours ta réponse :P..

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Si tu ne patientes pas plus de 2h sans t'affoler, c'est pas gagner. :D
Il est possible que certains jours je ne te réponde pas... ;)

Pour répondre à ta question, le rapport est sur le bureau normalement.

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,
Je cherche désespérément le rapport mais je ne le trouve pas.
Connais tu son nom pour que je puisse faire une recherche sur tout mes dossier ?

@++
Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Recherche "ZHPfix", et tu devrais devoir trouver un fichier .txt intitulé du style "ZHPfixReport".

@+

Gabriel.

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re, 
Désoler pour le temps que j'ai mis pour te répondre car je ne trouvais pas la batterie de mon chargeur --'.
Je ne le trouve désespérément pas quand je fais une recherche ZHPfix je trouve trois document : deux ZHPfix ( avec l'icône seringue ) et un autre fichier ZHPfix.EXE-3A07CBCA.pf
Aide moi s'il te plait..

@+
Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

Ce n'est pas grave. ;)

Pour ZHPfix, on va faire autrement si tu ne le trouves pas, refais l'opération (ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26286703-pc-qui-bug-marche-au-ralenti-ect?page=2#25 ), et une fois que ZHPfix a terminé son boulot, tu sélectionnes tout le rapport qu'affiche le logiciel (Ctrl + A), tu le copies (Ctrl + C) et tu le colles dans ta prochaine réponse (Ctrl + V).

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Mais est-ce-que je dois cliquer sur " Go" en bas a gauche de ZHPfix ?
@+
Et merci pour ta patience :)

Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

Oui. ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

- Je l'ai fais mais on me dit " Impossible de positionner le début du point de restauration." Je fais quoi :/ ? 

@+

Yasmina.

Yasmina69 · Answer

Mais on me donner quand même un rapport je te le fais part ? ( Il est court par rapport aux autre ^^ )

2011N2 · Answer

Re,

Ok, ce n'est pas grave.
Oui normal qu'il soit court, donne le moi. ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.3.06 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-11-2012-20-02-31.txt
Run by SEB at 10/11/2012 20:02:31
Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)



========== Clé(s) du Registre ==========
ERREUR Key****: HKCU\Software\SweetIM
ERREUR Key****: HKLM\Software\SweetIM

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 21s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/11/2012 19:49:00 [363]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 10/11/2012 20:02:31 [829]


Voili, voilouu ;)

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Bien.
Comment se comporte le PC ?
On finalise ?

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Et bah  , merci il bug moins mais des bug reste assez fréquents :/ mais pour ce qui ai des publicité il y a plus rien je te remercie :)

  @+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Ok on va finaliser, normalement il ira encore mieux après. ;)

Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

1ère étape : Java

Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.

2ème étape : Adobe Reader

- Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
- S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
- Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour

3ème étape : Mise à jour des logiciels

- Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le Ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.


2- Vacciner les supports amovibles

- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
-Clique sur Suppression.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
-Relance Delfix et clique sur Désinstallation.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

3ème étape : Vérification des disques

- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.


4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

- Tutoriels :

Windows XP
Windows Vista
Windows 7


5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

-> Pourquoi garder l'UAC activée?


6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Alors je viens de finir Delfix je te joins le rapport comme prévue : 

# DelFix v9.0 - Rapport créé le 11/11/2012 à 13:03:21
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : SEB - MAISON-ED-ET-MI (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Downloads\usbfix.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1480 octets] - [11/11/2012 13:03:21]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1604 octets] ##########



Je continue les étapes ;)

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

Ok super. ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Heey :) , 

Quand je clique sur registre et ensuite sur corriger les erreurs sélectionnées on me demande : " voulez vous créer une sauvegarde des clés du registre qui vont être supprimées etc ... " .
Dois-je cliquer sur Oui , Non ou Annuler ? 

Merci Gabriel ;) 

@+

2011N2 · Answer

Re,

Dis oui au cas où. ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

J'ai défragmenté mon disque C --' c'était long .
Dans l'étape trois, qu'entend-tu par l'explorateur ?

Merci ;) ^^

@+

Yasmina (L)'

2011N2 · Answer

Re,

Ordinateur (ou poste de travail sous XP), tout simplement. :)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Re,

Merci ;) . Quand je coche les deux case de vérifier maintenant on me dit : " La vérification du disque n'a pas pu être effectué car l'utilitaire de vérification du disque requiert l'accès exclusif à certains fichiers Windows sur le disque. Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows. Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous redémarrerez votre système ? 
Dois-je cliquer sur Oui ou Non ? 

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Re,

Clique sur Oui. ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Hello Gabriel ,

Petite question , désactiver la restauration du système n'est pas nuisible au fonctionnement de mon Pc plus tard ? 

Désoler si je te dérange ;) , 

Bsx, @+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

La désactiver va supprimer les points de restauration actuels (car il peut rester des infections dedans), et ensuite tu la réactives et tu récréer un point immédiatement.
Car effectivement sinon, c'est risqué. :)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Heey, 

J'ai tout fais l'étape de Restauration du système, mais je ne sais pas comment récrée un nouveau point ? 

@+
Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

Regarde ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#creer-un-point-de-restauration

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Heello, 

Voici le rapport de Serurity Check :

 Results of screen317's Security Check version 0.99.54  
 Windows XP Service Pack 2 x86   
 [url=https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-xp-support-has-ended-47b944b8-f4d3-82f2-9acc-21c79ee6ef5e][color=red][b]Out of date service pack!![/b][/color][/url] 
 Internet Explorer 6 [color=red][b]Out of date![/b][/color] 
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u] 
 avast! Free Antivirus    
 McAfee Security Scan Plus   
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u] 
 Malwarebytes Anti-Malware version 1.65.1.1000  
 CCleaner     
 Java(TM) 6 Update 37  
 Java 7 Update 9  
 Adobe Flash Player 	11.5.502.110  
 Mozilla Firefox (16.0.2) 
 Google Chrome 23.0.1271.64  
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe  
 Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe   
 AVAST Software Avast AvastSvc.exe  
 AVAST Software Avast avastUI.exe  
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u] 
 Total Fragmentation on Drive C:: 2% 
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u] 


Voilaa :) , 

Je peux le désinstaller maintenent ? 

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

Oui tu peux, c'est bon. ;)

@+

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Heey,

Il n'y a plus rien à faire c'est bon ? ;) 

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

Oui, il ne reste plus qu'à passer ce sujet en résolu. :)
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Merci d'avoir suivi la désinfection jusqu'au bout et à bientôt.

Gabriel.

Yasmina69 · Answer

Hello , 

Merci beaucoup  d'avoir consacré autant de temps à mon problème , tu m'a beaucoup aidé Gabriel :D !
Je souhaite à toute personne rencontrant le même problème que moi de trouver une personne comme toi pour l'aider ^^..

Je te souhaite une bonne soirée et à bientôt ;).

@+

Yasmina.

2011N2 · Answer

Hello,

Je t'en prie, merci et à bientôt. :)

@+

Gabriel.

Pc qui bug, marche au ralenti ect..

60 réponses

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