Pc qui bug, marche au ralenti ect..
Yasmina69
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce forum, j'avoue que je suis un peu perdu ..
Je viens vous demandez de l'aide car depuis maintenant 1 mois , mon Pc bug, prend des minutes et des minutes pour ouvrir une page, et toute les videos dailymotion, youtube ect, tournent aux ralentit. Et pour ne rien arranger plusieurs pages de pubs s'ouvrent toute seul quand je suis sur internet. J'ai installer l'anti virus avast mais je ne sais pas comment m'en servir. Je fais aussi tout les jours un nettoyage avec Ccleaner.
Ce serais gentil de m'éclairer car j'ai souvent besoins de mon pc, et à cause de ça, ce n'est plus possible.
Merci d'avance.
Je suis nouvelle sur ce forum, j'avoue que je suis un peu perdu ..
Je viens vous demandez de l'aide car depuis maintenant 1 mois , mon Pc bug, prend des minutes et des minutes pour ouvrir une page, et toute les videos dailymotion, youtube ect, tournent aux ralentit. Et pour ne rien arranger plusieurs pages de pubs s'ouvrent toute seul quand je suis sur internet. J'ai installer l'anti virus avast mais je ne sais pas comment m'en servir. Je fais aussi tout les jours un nettoyage avec Ccleaner.
Ce serais gentil de m'éclairer car j'ai souvent besoins de mon pc, et à cause de ça, ce n'est plus possible.
Merci d'avance.
A voir également:
- Pc qui bug, marche au ralenti ect..
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60 réponses
Et bah , merci il bug moins mais des bug reste assez fréquents :/ mais pour ce qui ai des publicité il y a plus rien je te remercie :)
@+
Yasmina.
@+
Yasmina.
Re,
Ok on va finaliser, normalement il ira encore mieux après. ;)
Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
1ère étape : Java
Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.
2ème étape : Adobe Reader
- Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
- S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
- Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour
3ème étape : Mise à jour des logiciels
- Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le Ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
2- Vacciner les supports amovibles
- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)
3- DelFix
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
-Clique sur Suppression.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
-Relance Delfix et clique sur Désinstallation.
Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.
3ème étape : Vérification des disques
- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
- Tutoriels :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)
@+
Gabriel.
Ok on va finaliser, normalement il ira encore mieux après. ;)
Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
1ère étape : Java
Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.
2ème étape : Adobe Reader
- Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
- S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
- Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour
3ème étape : Mise à jour des logiciels
- Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le Ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
2- Vacciner les supports amovibles
- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)
3- DelFix
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
-Clique sur Suppression.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
-Relance Delfix et clique sur Désinstallation.
Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.
3ème étape : Vérification des disques
- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
- Tutoriels :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)
@+
Gabriel.
Alors je viens de finir Delfix je te joins le rapport comme prévue :
# DelFix v9.0 - Rapport créé le 11/11/2012 à 13:03:21
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : SEB - MAISON-ED-ET-MI (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Downloads\usbfix.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1480 octets] - [11/11/2012 13:03:21]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1604 octets] ##########
Je continue les étapes ;)
@+
Yasmina.
# DelFix v9.0 - Rapport créé le 11/11/2012 à 13:03:21
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : SEB - MAISON-ED-ET-MI (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\SEB\Mes documents\Downloads\usbfix.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1480 octets] - [11/11/2012 13:03:21]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1604 octets] ##########
Je continue les étapes ;)
@+
Yasmina.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Heey :) ,
Quand je clique sur registre et ensuite sur corriger les erreurs sélectionnées on me demande : " voulez vous créer une sauvegarde des clés du registre qui vont être supprimées etc ... " .
Dois-je cliquer sur Oui , Non ou Annuler ?
Merci Gabriel ;)
@+
Quand je clique sur registre et ensuite sur corriger les erreurs sélectionnées on me demande : " voulez vous créer une sauvegarde des clés du registre qui vont être supprimées etc ... " .
Dois-je cliquer sur Oui , Non ou Annuler ?
Merci Gabriel ;)
@+
J'ai défragmenté mon disque C --' c'était long .
Dans l'étape trois, qu'entend-tu par l'explorateur ?
Merci ;) ^^
@+
Yasmina (L)'
Dans l'étape trois, qu'entend-tu par l'explorateur ?
Merci ;) ^^
@+
Yasmina (L)'
Re,
Merci ;) . Quand je coche les deux case de vérifier maintenant on me dit : " La vérification du disque n'a pas pu être effectué car l'utilitaire de vérification du disque requiert l'accès exclusif à certains fichiers Windows sur le disque. Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows. Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous redémarrerez votre système ?
Dois-je cliquer sur Oui ou Non ?
@+
Yasmina.
Merci ;) . Quand je coche les deux case de vérifier maintenant on me dit : " La vérification du disque n'a pas pu être effectué car l'utilitaire de vérification du disque requiert l'accès exclusif à certains fichiers Windows sur le disque. Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows. Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous redémarrerez votre système ?
Dois-je cliquer sur Oui ou Non ?
@+
Yasmina.
Hello Gabriel ,
Petite question , désactiver la restauration du système n'est pas nuisible au fonctionnement de mon Pc plus tard ?
Désoler si je te dérange ;) ,
Bsx, @+
Yasmina.
Petite question , désactiver la restauration du système n'est pas nuisible au fonctionnement de mon Pc plus tard ?
Désoler si je te dérange ;) ,
Bsx, @+
Yasmina.
Hello,
La désactiver va supprimer les points de restauration actuels (car il peut rester des infections dedans), et ensuite tu la réactives et tu récréer un point immédiatement.
Car effectivement sinon, c'est risqué. :)
@+
Gabriel.
La désactiver va supprimer les points de restauration actuels (car il peut rester des infections dedans), et ensuite tu la réactives et tu récréer un point immédiatement.
Car effectivement sinon, c'est risqué. :)
@+
Gabriel.
Heey,
J'ai tout fais l'étape de Restauration du système, mais je ne sais pas comment récrée un nouveau point ?
@+
Yasmina.
J'ai tout fais l'étape de Restauration du système, mais je ne sais pas comment récrée un nouveau point ?
@+
Yasmina.
Heello,
Voici le rapport de Serurity Check :
Results of screen317's Security Check version 0.99.54
Windows XP Service Pack 2 x86
[url=https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-xp-support-has-ended-47b944b8-f4d3-82f2-9acc-21c79ee6ef5e][color=red][b]Out of date service pack!![/b][/color][/url]
Internet Explorer 6 [color=red][b]Out of date![/b][/color]
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
avast! Free Antivirus
McAfee Security Scan Plus
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.65.1.1000
CCleaner
Java(TM) 6 Update 37
Java 7 Update 9
Adobe Flash Player 11.5.502.110
Mozilla Firefox (16.0.2)
Google Chrome 23.0.1271.64
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast avastUI.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C:: 2%
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
Voilaa :) ,
Je peux le désinstaller maintenent ?
@+
Yasmina.
Voici le rapport de Serurity Check :
Results of screen317's Security Check version 0.99.54
Windows XP Service Pack 2 x86
[url=https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-xp-support-has-ended-47b944b8-f4d3-82f2-9acc-21c79ee6ef5e][color=red][b]Out of date service pack!![/b][/color][/url]
Internet Explorer 6 [color=red][b]Out of date![/b][/color]
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
avast! Free Antivirus
McAfee Security Scan Plus
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.65.1.1000
CCleaner
Java(TM) 6 Update 37
Java 7 Update 9
Adobe Flash Player 11.5.502.110
Mozilla Firefox (16.0.2)
Google Chrome 23.0.1271.64
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast avastUI.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C:: 2%
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
Voilaa :) ,
Je peux le désinstaller maintenent ?
@+
Yasmina.
Hello,
Oui, il ne reste plus qu'à passer ce sujet en résolu. :)
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Merci d'avoir suivi la désinfection jusqu'au bout et à bientôt.
Gabriel.
Oui, il ne reste plus qu'à passer ce sujet en résolu. :)
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Merci d'avoir suivi la désinfection jusqu'au bout et à bientôt.
Gabriel.
