Problème de périphérique clavier & souris au démarrage

Fermé
HellStern - 19 oct. 2012 à 16:40
OneOther2054 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2012 - 21 oct. 2012 à 23:38
Bonjour,

Je suis actuellement en train de réparer l'ordinateur d'un proche. Il me reste un soucie auquel je n'arrive pas à remédier:

Au démarrage de son ordinateur, clavier & souris ne répondent pas du tout pendant 5 à 10 minutes. Cela à l'air de se passer dès le lancement de l'ordinateur, avant même de charger le système d'exploitation (impossible d'aller dans le bios, ou sélectionner une option après un arrêt forcé). J'ai aussi essayé une autre souris que j'ai amené moi-même, mais c'est le même problème. J'ai rechercher en ce qui concerne les pilotes, mais ce sont les pilotes natifs qui sont utilisés (http://www.logitech.com/fr-fr/403/6232?softwareid=667&osid=14§ion=downloads). J'ai aussi fait le nettoyage avec Malwarebytes et le problème reste présent.

Est-ce que quelqu'un aurais une remarque ou une solution à me proposer?

4 réponses

DICD62 Messages postés 59 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2012 4
19 oct. 2012 à 16:49
Bonjour, un ordinateur peux demarrer sans sourie mais pas sans clavier essay de demarrer avec un autre clavier pour voir.
Si ca na fonctionne pas c'est surement la fiche de clavier qui est morte essay avec un clavier usb ou change de carte mere.
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OneOther2054 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2012
19 oct. 2012 à 18:04
Bonjour, je suis HellStern,
Désolé, mais un ordinateur peux démarrer sans clavier ni souris... mais il est alors impossible de faire quoi que ce soit.
Si tu as regardé le lien que j'ai ajouté, c'est un set clavier + souris, et que le problème est bien plus général que cela car je n'ai pas la main même avec une autre souris, donc même en changent de clavier, de souris ou de set complet, le résultat sera techniquement le même.
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DICD62 Messages postés 59 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2012 4
19 oct. 2012 à 22:35
Dans ce cas ca viens de la carte mere dsl
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OneOther2054 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2012
21 oct. 2012 à 23:38
Ok, merci de ta réponse.
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