Problème de périphérique clavier & souris au démarrage

HellStern -  
OneOther2054 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis actuellement en train de réparer l'ordinateur d'un proche. Il me reste un soucie auquel je n'arrive pas à remédier:

Au démarrage de son ordinateur, clavier & souris ne répondent pas du tout pendant 5 à 10 minutes. Cela à l'air de se passer dès le lancement de l'ordinateur, avant même de charger le système d'exploitation (impossible d'aller dans le bios, ou sélectionner une option après un arrêt forcé). J'ai aussi essayé une autre souris que j'ai amené moi-même, mais c'est le même problème. J'ai rechercher en ce qui concerne les pilotes, mais ce sont les pilotes natifs qui sont utilisés (http://www.logitech.com/fr-fr/403/6232?softwareid=667&osid=14&section=downloads). J'ai aussi fait le nettoyage avec Malwarebytes et le problème reste présent.

Est-ce que quelqu'un aurais une remarque ou une solution à me proposer?
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4 réponses

DICD62 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour, un ordinateur peux demarrer sans sourie mais pas sans clavier essay de demarrer avec un autre clavier pour voir.
Si ca na fonctionne pas c'est surement la fiche de clavier qui est morte essay avec un clavier usb ou change de carte mere.
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OneOther2054 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour, je suis HellStern,
Désolé, mais un ordinateur peux démarrer sans clavier ni souris... mais il est alors impossible de faire quoi que ce soit.
Si tu as regardé le lien que j'ai ajouté, c'est un set clavier + souris, et que le problème est bien plus général que cela car je n'ai pas la main même avec une autre souris, donc même en changent de clavier, de souris ou de set complet, le résultat sera techniquement le même.
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DICD62 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Dans ce cas ca viens de la carte mere dsl
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OneOther2054 Messages postés 2 Statut Membre
 
Ok, merci de ta réponse.
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