Impossible désinstaller AVAST

Bonjour,
Lorsque j'essaie de désinstaller AVAST en bonne et due forme je reçois le message suivant
"error reading product date from C:\Program Files\AVAST Software\AVAST\setup\part-setup_ais-557.vpx". Setup cannot continue. Qui peut m'aider

1 réponse

  1. Contributeur
    1. PROBLEME RESOLU Mille mercis à billmaxime... J'ai utilisé le "uninstall utility" d'avast, que j'ai dû utilisé sous mode sans échec pour contourner l'autoprotection...
      AUTRE PROBLEME : PLUS ACCES A RESTAURATION DU SYSTEME
      Une nouvelle étape s'ouvre : réussir à restaurer le système J'ai beau faire, changer de point de restauration, aucune modification intervient me dit windows car la restauration n'a pas fonctionné... Or il y a un problème depuis quelques temps... l'ordi s'arrête brusquement et refuse de redémarrer . A peine redémarré, il s'éteint... Parfois je réussis à le faire marcher en mode sans échec, d'autres fois je ne peux même pas accéder à ce mode. Il semble que cela se passe de préférence toujours vers la même heure !!! Avira n'a signalé aucune nouvelle anomalie du côté "virus" (le trojan -TR-SCRIPT-XPACK-Gen - d'il y a un mois précisément, n'est plus détecté)
    2. Contributeur
      salut Anastasia

      je serai a ta place, j'exposerai le problème du trojan dans le forum virus/sécurité

      même s'il n'est plus détecté, vu les soucis de pc que tu as

      @+
    3. AVIRA dit que Le Trojan en question est de nuisance faible, mais un internaute semblait dire qu'il se déguise et réapparait sous un autre nom... (§§§@@@!!!!!!!!!) Le fait est que je n'ai pas le CD requis pour réparer windows, il va falloir trouver une alternative...
      Merci encore Billmaxime.
    4. Contributeur
      re

      dans ton cas, je ne pense pas qu'il faille "réparer" windows avec le cd... mais désinfecter le pc

      en profondeur

      @+