Fichier endommagé

Résolu
owl412 Messages postés 68 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, à tous !

Voilà depuis peut de temps dès que j'ouvre Mozilla, un message s'affiche en bas à droite disant ceci :
"Le fichier ou le répertoire \WINDOWS\Prefetch\FIREFOX.EXE -06188807.pf est endommagé et illisible. Exécutez l'utilitaire CHKDSK."

Je clic dessus et Mozilla s'ouvre avec plusieurs onglets dont un m'indiquant un problème de Speed dial ... Bien sûr toute en anglais...Auriez vous une version française à ce problème qui traine par là ?

Merci d'avance...

9 réponses

  1. fastboost Messages postés 168 Statut Membre 27
     
    salut,

    Tu vas dans Poste de Travail > Clic droit sur le disque C > Propriétés > Onglet Outils et là tu vas sur Vérifier le disque et tu coches les deux cases. Tu redémarres ensuite ton pc et tu le laisse tourner sans rien toucher
    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      ça pas marche ta manip...
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    désinstalle firefox avec revo uninstaller

    le tutoriel est sur la page de téléchargement.

    fais un nettoyage avec ccleaner ( registre aussi )

    le tutoriel est sur la page de téléchargement

    redémarre ton pc

    réinstalle firefox
    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      ça dû marché 24h tous au plus ...
      0
    2. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      retour à la case départ mais sans de message, juste l'onglet mozilla qui me dit ,en anglais, qu'il y a un problème avec speed dial ...
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      supprime speed dial dans tes modules complémentaires.
      0
    4. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      ok c fait ! est ce que je peut le remettre ou pas ? car ça aide bcp speed dial !
      0
  3. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonsoir,

    Après avoir réinstallé firefox
    Va dans: C\WINDOWS\Prefetch
    Supprime tous les fichiers --> firefox.exe
    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      ok g fait se que tu dit mais je n'ai pas de fichier firefox.exe
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    as tu encore le problème?

    si non, essaye de remettre speed dial et tu verras bien.
    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      non plus de problème ! jle remettre et jte tiens au courant..
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      ok
      0
    3. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      Bon ! Premièrement quand j'ouvre mozilla j'ai 2 voir 3 onglet qui s'ouvrent, ensuite j'ai réinstaller speed dial mais ça beugé impossible d'aller dans les options
      0
    4. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      je l'ai déinstaller pr la 2éme fois
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    On peut vérifier s'il y a quelques saloperies:
    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      ok
      0
    2. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      Voici le rapport de suppression :
      # AdwCleaner v2.006 - Rapport créé le 01/11/2012 à 13:27:55
      # Mis à jour le 30/10/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : ISABELLE - NOM-35C66E6F43A
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Bureau\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\EoRezo
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\PCtuto
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\EoRezo
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ItsLabel
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\cergd522.default\ConduitEngine
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\OpenCandy
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\PCtuto
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Local Settings\Application Data\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Local Settings\Application Data\OpenCandy
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\PCtuto
      Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\TempDir

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\EoRezo
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Headlight
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ItsLabel
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\EoRezo
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2D360201-FFF5-11D1-8D03-00A0C959BC0A}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\PCTuto
      Clé Supprimée : HKCU\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2D360201-FFF5-11D1-8D03-00A0C959BC0A}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3BF72F68-72D8-461D-A884-329D936C5581}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{78E9D883-93CD-4072-BEF3-38EE581E2839}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83AC1413-FCE4-4A46-9DD5-4F31F306E71F}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\EoRezoBHO.EoBho
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\EoRezoBHO.EoBho.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B0D071A1-36B3-4757-A126-14C89C56013A}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKLM\Software\EoRezo
      Clé Supprimée : HKLM\Software\ItsLabel
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\UpdatePCTuto_is1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\UpdatePCTuto_is1
      Clé Supprimée : HKLM\Software\PCTuto
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

      Nom du profil : default
      Fichier : C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\cergd522.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      Nom du profil : default
      Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mwaoawa9.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [406 octets] - [01/11/2012 13:17:56]
      AdwCleaner[R2].txt - [4960 octets] - [01/11/2012 13:19:00]
      AdwCleaner[S3].txt - [4785 octets] - [01/11/2012 13:27:55]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [4845 octets] ##########
      0
  7. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Fais la mise à jour du produit
    Lance le scan rapide.
    Après le scan, clique sur afficher les résultats
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      ok
      0
    2. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      le scan rapide me demande de saisir mon ID produit ainsi que la clé produit .. C quoi ?
      0
  8. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ne clique pas sur enrégistrer le produit.
    Tu peux l'avoir en version gratuite.

    Regarde ce --> tuto
    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      ok j'ai fait l'analyse voici le rapport:
      Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.11.01.07

      Windows XP Service Pack 3 x86 FAT32
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      ISABELLE :: NOM-35C66E6F43A [administrateur]

      01/11/2012 15:13:49
      mbam-log-2012-11-01 (15-13-49).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 249395
      Temps écoulé: 1 heure(s), 17 minute(s), 34 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 2
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B64F4A7C-97C9-11DA-8BDE-F66BAD1E3F3A} (Rogue.WinAntiVirus) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\The Weather Channel (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowMyDocs (PUM.Hijack.StartMenu) -> Mauvais: (0) Bon: (1) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 1
      C:\Documents and Settings\ISABELLE\Local Settings\Temp\ins13B.tmp.exe (Trojan.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      0
    2. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      G supprimé les 4
      0
  9. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ca donne quoi maintenant avec firefox ?
    0
    1. owl412 Messages postés 68 Statut Membre 4
       
      tous se passe bien merci !
      0
  10. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,

    Relance AdwCleaner
    Clique sur --> Désinstaller

    Bonne journée.
    0