Comment résilier l'abonnement pour faute de déménagement
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jenny
-
15 oct. 2012 à 15:33
denis852 Messages postés 297 Date d'inscription mercredi 4 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 - 15 oct. 2012 à 15:50
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denis852
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30 juillet 2020
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15 oct. 2012 à 15:50
15 oct. 2012 à 15:50
Bonjour,
Si l'endroit où vous allez habiter se situe en zone blanche ; c'est à dire que vous ne captez pas le réseau bouygues télécom (adsl ou mobile), vous pouvez effectivement résilier sans frais.
Un opérateur ne peut pas continuer à vous faire payer un abonnement alors que vous n'avez plus accès à ses services, et ce, indépendament de votre volontée.
En revanche, si là où vous allez habiter, vous recevez sans problèmes le réseau bouygues, alors non. Votre demande de résiliation sans frais ne peut s'appliquer.
Si vous souhaitez quand même partir, vous le pouvez mais en payant à 100% votre première année, puis 25% la seconde.
Si l'endroit où vous allez habiter se situe en zone blanche ; c'est à dire que vous ne captez pas le réseau bouygues télécom (adsl ou mobile), vous pouvez effectivement résilier sans frais.
Un opérateur ne peut pas continuer à vous faire payer un abonnement alors que vous n'avez plus accès à ses services, et ce, indépendament de votre volontée.
En revanche, si là où vous allez habiter, vous recevez sans problèmes le réseau bouygues, alors non. Votre demande de résiliation sans frais ne peut s'appliquer.
Si vous souhaitez quand même partir, vous le pouvez mais en payant à 100% votre première année, puis 25% la seconde.
