Récupération système

Fermé
Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012 - 12 oct. 2012 à 12:54
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 - 12 oct. 2012 à 13:27
Bonjour,

Suite à de multiples coupures de courant, mon laptop a crashé... J'ai tout d'abord eu un message du type :

"Windows has encourtered a problem communicating with a device connected to your computer.

This error can be caused by unplugging a removable storage devicesuch as an external USB drive while the device is in use, or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM drive that is falling. Make sure any removable storage is properly and then restart your computer.

If you continue to receive this error message, contact the hardware manufacturer.

File: \Boot\BCD

Status: 0xc00000e9

Info: An unexpected I/O error has occured."

J'ai tenté de réparé grâce au cd de réparation que j'avais gravé, ça n'a pas marché. J'ai tenté de réparer en passant par ubuntu, sans résultats...

La réparation n'ayant pas marché, je tente une restauration du système, seulement il se trouve que mon ordinateur ne détecte pas de système d'exploitation à restaurer, il me faut "charger et installer les pilotes sur mes disques durs."
Pour ajouter des pilotes, il me faut "insérer le support d'installation du périphérique" puis sélectionner les pilotes.

Que dois-je faire?

2 réponses

tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
12 oct. 2012 à 13:08
Bonjour,

tentez ceci :

vous débranchez le pc du secteur
vous enlevez la batterie
vous appuyez sur le bouton Marche / arrêt durant 30 secondes

vous rebranchez le tout et voyez si vous avez la possibilité de démarrer.

Cordialement
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tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
12 oct. 2012 à 13:17
vous avez tenté la restauration usine ? quelle est la marque du pc ?
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Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
12 oct. 2012 à 13:23
C'est un Acer.

Eh bien en fait j'aimerai bien pouvoir récupérer ce que j'ai dessus si c'est encore possible.
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tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
12 oct. 2012 à 13:24
même pas avec ubuntu ?
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Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
12 oct. 2012 à 13:25
Non...
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tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
12 oct. 2012 à 13:25
vous ne voyez pas vos fichiers ?
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Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
12 oct. 2012 à 13:26
Non.
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