Récupération système

Dastruc Messages postés 5 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à de multiples coupures de courant, mon laptop a crashé... J'ai tout d'abord eu un message du type :

"Windows has encourtered a problem communicating with a device connected to your computer.

This error can be caused by unplugging a removable storage devicesuch as an external USB drive while the device is in use, or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM drive that is falling. Make sure any removable storage is properly and then restart your computer.

If you continue to receive this error message, contact the hardware manufacturer.

File: \Boot\BCD

Status: 0xc00000e9

Info: An unexpected I/O error has occured."

J'ai tenté de réparé grâce au cd de réparation que j'avais gravé, ça n'a pas marché. J'ai tenté de réparer en passant par ubuntu, sans résultats...

La réparation n'ayant pas marché, je tente une restauration du système, seulement il se trouve que mon ordinateur ne détecte pas de système d'exploitation à restaurer, il me faut "charger et installer les pilotes sur mes disques durs."
Pour ajouter des pilotes, il me faut "insérer le support d'installation du périphérique" puis sélectionner les pilotes.

Que dois-je faire?

2 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    tentez ceci :

    vous débranchez le pc du secteur
    vous enlevez la batterie
    vous appuyez sur le bouton Marche / arrêt durant 30 secondes

    vous rebranchez le tout et voyez si vous avez la possibilité de démarrer.

    Cordialement
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  2. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    vous avez tenté la restauration usine ? quelle est la marque du pc ?
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    1. Dastruc Messages postés 5 Statut Membre
       
      C'est un Acer.

      Eh bien en fait j'aimerai bien pouvoir récupérer ce que j'ai dessus si c'est encore possible.
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    2. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      même pas avec ubuntu ?
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    3. Dastruc Messages postés 5 Statut Membre
       
      Non...
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    4. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      vous ne voyez pas vos fichiers ?
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    5. Dastruc Messages postés 5 Statut Membre
       
      Non.
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