Récupération système

Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à de multiples coupures de courant, mon laptop a crashé... J'ai tout d'abord eu un message du type :

"Windows has encourtered a problem communicating with a device connected to your computer.

This error can be caused by unplugging a removable storage devicesuch as an external USB drive while the device is in use, or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM drive that is falling. Make sure any removable storage is properly and then restart your computer.

If you continue to receive this error message, contact the hardware manufacturer.

File: \Boot\BCD

Status: 0xc00000e9

Info: An unexpected I/O error has occured."

J'ai tenté de réparé grâce au cd de réparation que j'avais gravé, ça n'a pas marché. J'ai tenté de réparer en passant par ubuntu, sans résultats...

La réparation n'ayant pas marché, je tente une restauration du système, seulement il se trouve que mon ordinateur ne détecte pas de système d'exploitation à restaurer, il me faut "charger et installer les pilotes sur mes disques durs."
Pour ajouter des pilotes, il me faut "insérer le support d'installation du périphérique" puis sélectionner les pilotes.

Que dois-je faire?

2 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tentez ceci :

vous débranchez le pc du secteur
vous enlevez la batterie
vous appuyez sur le bouton Marche / arrêt durant 30 secondes

vous rebranchez le tout et voyez si vous avez la possibilité de démarrer.

Cordialement
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
vous avez tenté la restauration usine ? quelle est la marque du pc ?
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Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un Acer.

Eh bien en fait j'aimerai bien pouvoir récupérer ce que j'ai dessus si c'est encore possible.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
même pas avec ubuntu ?
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Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non...
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
vous ne voyez pas vos fichiers ?
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Dastruc Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non.
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