Virus de la gendarmerie

kenmetal Messages postés 212 Statut Membre -  
kenmetal Messages postés 212 Statut Membre -
Bonjour,
voilas j'ais un amis qui as chopé le virus de la gendarmerie national il veut que je l'aide pour le dépanne le probléme c'est qu'il et nul en informatique et moi mis apare devant mon ecran(ou je suis fort). Il habitte loin de chez moi et je ne sais pas trop comment lui expliquer pour qu'il y arrive seul merci de votre aide

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2 réponses

fguionie Messages postés 102 Statut Membre 7
 
Alors c'est pas compliqué en fait :
- tu démarres ton pc et tu appuis sur F8 pour avoir l'écran de sélection du démarrage
- tu choisis le mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU.
- ton pc devrait démarrer normalement.
- une fois ceci fait, tu devrais pouvoir aller sur internet (du fait de la prise en charge du réseau d'où l'importance de pas prendre le mode sans échec simple).
- une fois sur internet télécharges Malwayresbytes anti-malwayres.
- tu fais une analyse avec malwayresbytes et tu supprimes les fichiers malveillants
- ton soucis est réglé.
Cordialement.
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kenmetal Messages postés 212 Statut Membre
 
se que je lui ais dit pour le moment j'ais euh le méme probléme et c'est beacoup plus compiquer que sa ^^
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